请确保使用最新版本的 Safari 或 Chrome

用户遇到的最常见问题都是由早期版本的 Safari 造成的。如果您使用 Chrome，它会自动更新到最新版本。Firefox 也可以使用，但是我们推荐 Chrome 和Safari。

我如何参赛？

首先，您需要马上注册 LensCulture 免费帐号，然后上传自己的文件（如果您已经有 LensCulture 帐号，那么需要首先登录）。然后，您根据以下简单说明上传照片，并为每张照片添加相关信息。

上传照片的格式有具体要求吗？

请上传高质量 JPEG 格式的图片，照片长边分辨率最少为1200像素，最大为2000像素。文件大小不超过10M。 文件名长度在50个字符以下。

如何为照片添加标题？

点击照片标题区域，然后添加标题。输入完成后，标题会自动保存。

我能用艺名提交作品吗？

可以，你可以用艺名提交作品。

我能提交雕塑或三维作品吗？

你需要将三维作品提交到系列类别。请提交从不同角度拍摄的作品照片，并且尽可能提供作品安装的照片。请在照片标题和艺术家声明中对照片内容进行说明。

如何在作品中添加作品安装的照片？

使用参赛作品剩余照片数（即总照片数不超过10张）上传作品安装的照片。请在照片标题和艺术家声明中对照片内容进行说明。

能够上传视频或动态图片内容吗？或者是影片截图？

对不起，目前我们不接受多媒体内容或影片截图。

如何提交特别作品，例如那些通过非传统方式或者使用特殊材料创造的作品？

如果作品非常特别，请上传作品的高分辨率照片，并且在照片标题和艺术家说明中说明作品材质。

如何提交尺寸特别大的作品？拼贴画？手绘照片？丝网印刷作品？

同样，请上传作品的高分辨率照片，并且在照片标题和艺术家说明中说明作品特别材质属性。

如果我的作品有幸获奖，获奖作品将如何在展览中呈现？雕塑或者通过非传统过程的创作呢？

LensCulture 和 Aperture 画廊保留使用数字印刷方式展出获奖摄影师作品的权利。如果允许作品以其他方式展出，参展艺术家需要承担作品运输、保险和安装原始作品的费用。LensCulture 和 Aperture 有权批准或拒绝所有以其他方式展出作品的请求。

我无法登陆自己的账户

访问 https://www.lensculture.com/forgot_password，在页面中输入注册邮箱，我们会将重置密码链接发送给您。

大赛支持那些方式支付费用？大赛支持 Paypal 吗？

您可以使用 Paypal、Visa、MasterCard 或 American Express 支付参赛费用。很抱歉，目前我们不支持银行转账或支票支付。

我能够享受学生折扣吗？

当前在读或者在2018年毕业的学生才能够享受学生折扣。如果您的作品被选为大奖，入围决赛或评委选择奖，我们将要求您提供学生身份证明。如果您无法证明自己学生身份，您的作品将视为无效参赛作品。

我最近才开始关注摄影，能够申请吗？

如果您刚刚开始严肃摄影创作，请鼓起勇气参加本次大赛。我们欢迎所有专业、半专业、业余或者满怀热情初学摄影师。退一万步来说，练习编辑自己的作品，以及获得参赛作品点评（如果您上传超过5幅照片），就是一次非常宝贵的体验。

提交作品后，我能够更换或重新排列照片吗？

您不能够更换或删除照片，但是您可以对照片进行重新排列，编辑照片标题、描述信息和创作声明。

如何访问我提交的作品？

非常简单！在主页上（www.lensculture.com），将鼠标悬停在右上角您的姓名上（确保已经登录）。在此点击“我提交的作品”。您可以在此查看所有提交到 LensCulture 大赛的作品。您可以查看哪些作品已经提交，那些作品还未提交。点击任意作品进行编辑，具体操作请参考页面说明。记住，您可以在大赛截止日期之前编辑作品！

如果提交双联画作品，我应该以一张还是两张照片的形式提交？

您应该以一张照片形式提交双联画。但是请注意最大像素长度为 2000。

我希望提交两个系列作品，可以一次同时提交两个作品吗？或者我需要将两个作品分开提交？

每个系列作品需要分别提交，以便您为每个作品撰写说明，而且评委也能以一个整体来评价您的参赛作品。当然，我们理解这对您来说，需要支付两倍参赛费用，但是如果一次性提交两个系列作品，您将没有任何机会获奖。因此，如果您在意参赛费用，请选择最优秀的一件作品参赛。

如果我希望提交多张单幅照片参赛，应该分别单独提交还是一起提交？

请不要分别提交单幅参赛作品，否则，您需要为“额外”的首幅照片支付$20美元费用。添加单幅作品每幅只需$10美元，您只需要登陆LensCulture账号，点击已经付费的参赛作品旁边的“编辑”按钮。然后点击“上传更多照片。”当照片上传后，点击“提交”为每幅照片支付$10美元参赛费用。

作品是由两位摄影师共同创作的，我能够一次提交这些作品吗？

可以，但请在简历栏目中添加两位摄影师的背景情况，告诉我们作品是共同创作的。

参加大赛的次数有限制吗？

如果您有许多高质量的图片，而且能够支付参赛费用，您可以将它们全部提交到大赛进行评审。但是，我们建议您精心选择和编辑照片，将最好的作品发送给我们。

如果我不居住在美国，能够参赛吗？

当然！这是真正意义上的国际赛事，作品参赛来自超过 150 个不同国家。

采用数字还是打印照片方式提交参赛作品？

数字方式。评委将在屏幕上对照片进行评分。因此，我们不接受邮寄的打印照片或光盘。

如何确保我的作品在评委计算机屏幕上的显示效果？

我们的编辑熟悉在屏幕评估摄影作品。越来越多的大赛都采用这种方式进行评分，这将很快成为业界标准处理方式。如果您使用高端扫描仪来生成数字化照片，我们能够通过屏幕上的照片来想象实际作品的效果。

参赛作品的拍摄时间有要求吗？

没有，大赛对其参赛作品的拍摄时间没有限制。

如果我已经提交某幅照片参加了其他赛事，是否对其有参赛限制？

没有任何限制。您可以提交已经参加过其他赛事，甚至参加过之前 LensCulture 赛事的作品。只有一个例外：如果该作品已经获得过 LensCulture 大赛奖项，或者入围了 LensCulture 大赛决赛，该作品就没有资格重复获奖了。您可以多次提交未获奖作品，但是一旦某件作品或系列作品获得了 LensCulture 奖项，它就不能再次获得 LensCulture 大赛的奖项。

我需要提交肖像中人物的授权许可吗？

好问题。您需要查阅拍摄地的相关法律，了解其中与肖像、街拍和抓拍的相关规定，有些地区的规定非常严格，发布作品必须获得拍摄对象同意，而有些地区没有过多限制。只要您的照片符合拍摄地法律规定，您就可以使用这些作品参赛如果您有任何疑虑，请将参赛作品样本发送给我们的编辑团队（editor@lensculture.com），我们将告知该作品是否能够参赛。

如果我参加大赛，您能解释解释一下作品使用协议吗？

我授权 LensCulture 以大赛展示和推广为目的，采用任何形式展示、印刷和分发参赛作品中的任意照片。摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开展出作品时，会在每张照片合适位置附加摄影师姓名。

我提交了参赛作品，但为什么没有在大赛画廊和 LensCulture 的 Facebook 页面看到我的作品呢？

我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择部分发布到大赛画廊和社交媒体页面。展示作品必须通过评审，即只有少部分照片能有机会展示。但是，这与国际评委对作品评分不相关。因此，如果您没有看到自己作品被选中，请无需担心，大赛评审在大赛截止日期后才开始。换句话说，我们坚信评审的价值。我们无法展示所有参赛作品。LensCulture 具有很强的审阅作品能力，这是它能成为当代摄影的顶级网站的关键因素之一。

如果参赛作品入选了大赛画廊或 Facebook，这会对最终评奖结果有影响吗？

不会。我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择部分作品发布到大赛画廊和社交媒体页面上。评委不会再大赛截止时间前审阅作品。而且评委的决定 LensCulture 编辑的选择相互独立。

如何让我的参赛作品获得更多展示机会？

很简单！每位参赛者都可以通过Facebook分享其参赛作品。当您提交参赛作品后，只需进入“我的参赛作品”（位于任意LensCulture页面右上角的个人档案下拉菜单中），点击一个已成功提交的作品。然后，您将看到“分享到Facebook”按钮以及操作说明。 因此，尽管不是每幅照片都能被编辑选中在大赛画廊中展示，但是每位摄影师都可以分享传播自己的作品。

大赛截止时间会延期吗？

目前，我们没有准备对大赛进行延期。您必须在截止时间前提交作品。

大奖何时颁发，获奖者作品专题何时在 LensCulture 上展示？

评委将在参赛截止日期后一段时间内完成评审，而我们将在此后很快公布获奖者名单。如果您获得了大赛奖项，您将在评审过程中收到通知邮件。

如果我没有获奖，我能够获得作品反馈和建议吗？

没错，所有提交5幅以上照片参赛的摄影师都可以免费获得专业的作品点评。我们认为每位参赛摄影师理应获得深入的系列作品反馈意见，因此聘请了超过一百名顶级照片编辑、作品评论家、策展人和其他业内专业人员，他们将对您的摄影作品给出批判性和建设性的反馈意见。您可以在此了解更多相关信息： www.lensculture.com/submission-reviews

如何获得我的参赛作品点评？

大赛截至后，我们将发送一封邮件说明如何申请你的参赛作品点评。登陆 LensCulture 账号，您就可以在提交的作品旁边看到“获得参赛作品点评”的链接。如果你在大赛截止一周内未能收到该邮件，请通过 support@lensculture.com 与我们联系。

如果我一次性提交多幅照片参加大赛的单幅作品类别。我能够获得每幅照片的参赛作品点评吗？

每次提交作品将获得一次参赛作品点评。举例来说，如果您一次性提交了21幅作品参加单幅作品类别，您将一次性获得21幅照片的综合点评。如果三次提交21幅作品参赛，每次提交7幅作品，您将获得三次点评。 因此，除非您有特别的理由需要将照片组合在一起，我们建议您将其分多次提交作品参赛，这样您将获得更有针对性和更详细的点评。

请记住：撰写优秀完整的评论需要时间！ 请注意，参赛作品点评不会在大赛截止日期前完成。大赛结束后，您将会收到后续邮件，进一步了解如何提交作品获得点评的步骤。如果您在大赛截止后一周内没有收到类似邮件，请联系我们的客服团队：support@lensculture.com 当您成功提交了需要点评的作品后，我们会通知您预计收到书面点评的时间。

我能够退款吗？

不行，参赛费不支持退款。

如何获得参赛费发票？

当您提交参赛作品后，我们将自动向您发送电子邮件，该邮件中会附有付费详细信息，包括您参加大赛的名称与类别，参赛费用，支付方式（信用卡或Paypal）。这封邮件就是参赛费用发票，这与其他网络购物后发送的订单确认邮件一样。

除了大赛之外，使用LensCulture还需要支付其他费用吗？例如摄影师个人档案费用是多少？

全世界用户都可以免费使用LensCulture来发现和分享最优秀的当代摄影作品。使用LensCulture无需任何费用，任何人都可以免费浏览LensCulture上的所有内容。我们还会邀请高水平的摄影师，让他们使用个人摄影师档案在LensCulture上展示作品。这项服务也是终身免费的，但是只能够通过邀请获得。

这听起来很简单。我如何查看参赛协议？

这确实很简单！您可以在这篇常见问题链接旁边找到大赛规则的链接。以下是您需要遵守的部分基本规定： • 我保证提交给 LensCulture 的作品，是我个人创作的艺术作品。 • 我免除 LensCulture 及其代理人、委托人、雇员或承包商，由于展示我提交的作品造成的任何责任，包括 LensCulture 对这些作品进行复制和重新组合后进行展示的责任。 • 我保证自己已经年满18周岁，能够进行以上授权。 • 我授权 LensCulture 以大赛展示和推广为目的，采用任何形式展示、印刷和分发参赛作品中任意照片。每位摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开展出作品时，会在每张照片合适位置附加摄影师姓名。

如果我有疑问，如何和你们联系？

如果您遇到技术相关问题，例如上传照片、照片尺寸、参赛表格和信用卡支付等，请点击大赛页面右上角的帮助按钮。如果您无法在此或上传网站找到解答，请通过 support@lensculture.com 给我们发送邮件。我们将尽快给您回复。 请注意，如果您在大赛即将截止时间时请求技术支持，可能无法实时获得解答。为了避免这种情况发生，请您尽早提交参赛作品！