请确保使用最新版本的 Safari 或 Chrome

用户遇到的最常见问题都是由早期版本的 Safari 造成的。如果您使用 Chrome，它会自动更新到最新版本。Firefox 也可以使用，但是我们推荐 Chrome 和Safari。

我如何参赛？

首先，您需要马上注册 LensCulture 免费帐号，然后上传自己的文件（如果您已经有 LensCulture 帐号，那么需要首先登录）。然后，您根据以下简单说明上传照片，并为每张照片添加相关信息。

上传照片的格式有具体要求吗？

我们系统支持 5000 像素（最大），但是对于评委们来说，2000 像素就已经足够了。系统不支持大于5000像素的图像文件。图像 DPI 并不重要，因为参赛作品并不会实际打印，因此只要照片长边为2000像素，在我们平台上就能够完美呈现。

如何为照片添加标题？

点击照片标题区域，在该区域添加标题。标题输入完毕后会自动保存。

我无法登陆自己的账户

访问 https://www.lensculture.com/forgot_password，在页面中输入注册邮箱，我们会将重置密码链接发送给您。

大赛支持那些方式支付费用？大赛支持 Paypal 吗？

您可以使用 Paypal、Visa、MasterCard 或 American Express 支付参赛费用。很抱歉，目前我们不支持银行转账或支票支付。

我不确定自己是否是“新锐摄影师”

无论您的年龄是多少，只要你刚开始希望得到国际认可，我们就认为您是新锐摄影师！如果参加这次大赛是第一次尝试获得国际认可，您也不需要有任何顾虑。我们欢迎专业、半专业和业余摄影师的作品。简单来说，只要您认为自己是新锐摄影师，我们就期待见到您的作品！

我不久前才真正开始摄影，能够申请吗？

如果您刚刚开始严肃的摄影创作，请放下顾虑参加大赛。我们欢迎所有专业、半专业、业余和热情的初学摄影师。退一万步来说，尝试编辑自己的作品，并获得参赛作品点评，就是一次非常宝贵的体验。

我能够享受学生折扣吗？

您必须是当前在读学生，或者在2017年毕业，才能够享受学生折扣。如果您的作品被评委选为获奖作品，您必须提供学生身份的凭证。如果无法证明自己学生身份，您的作品将没有资格获奖。

提交作品后，我能够更换或重新排列照片吗？

您不能够更换或删除照片，但是您可以对照片进行重新排列，编辑照片标题、描述信息和创作声明。

双连画作品以一张或两张照片提交？

您应该以一张照片形式提交双联画。但是请注意最大像素长度为 2000。

如果希望提交两个系列作品，我能将两个系列作为一个参赛作品吗？或者我需要将它们分为两个不同的参赛作品？

每个系列作品需要分别提交，以便您为每个作品撰写说明，而且评委也能以一个整体来评价您的参赛作品。如果您一次提交两个系列作品，没有任何机会获奖。因此，如果您在意参赛费用，请选择最优秀的一件作品参赛。

作品是由两位摄影师共同创作的，我能够将其作为一个参赛作品提交吗？

可以，但请在简历栏目中添加两位摄影师的背景情况，这样我们就知道该作品是共同创作的。

参加大赛的次数有限制吗？

如果您有许多高质量的图片，而且能够支付参赛费用，您可以将它们全部提交到大赛进行评审。但是，我们建议您精心选择和编辑照片，将最好的作品发送给我们。

如果我不居住在美国，能够参赛吗？

当然！这是真正意义上的国际赛事，共有超过 150 个不同国家的作品参赛。

采用数字还是打印照片方式提交参赛作品？

数字方式。评委将在屏幕上对照片进行评分。因此，我们不接受邮寄的打印照片或光盘。

我的作品在评委计算机屏幕上显示效果如何？

我们的编辑习惯于使用屏幕来评估摄影作品。越来越多的大赛评委都采用这种方式进行评分，这将很快成为业界标准处理方式。如果您使用高端扫描仪来生成数字化照片，我们能够通过屏幕上的照片来想象实际作品的效果。

参赛作品的拍摄时间有要求吗？

没有，大赛对其参赛作品的拍摄时间没有限制。

我需要提交肖像中人物的授权许可吗？

好问题。您需要查阅拍摄地的相关法律，了解其中与肖像、街拍和抢拍的相关规定，有些地区的规定非常严格，需要出镜人物签署同意书，但是有些地区规定比较宽松。只要您的照片符合拍摄地的法律规定，就可以使用这些作品参赛。如果您有任何疑虑，请将参赛作品样本发送给我们的支持团队，我们将告诉您该作品是否能够参赛。

还有其他需要遵守的道德准则吗？

如果您认为自己作品属于新闻摄影，新闻报道或是记录摄影，该作品必须符合国家新闻摄影协会（(https://nppa.org/code-ethics）规定的道德准则，以及 UNICEF 发布的儿童报道规范（https://www.unicef.org/eca/media_1482.html）。您不能在这类照片中增加、排列、反向，修改、扭曲或删除人物或物品。如果照片是摆拍的，必须进行书面说明。另外非常重要的一点道德考量，照片公开发表会公开照片中人物或团体身份，因此必须考虑到避免给照片中人物带来的可能伤害。

如果我参加大赛，您能解释解释一下作品使用协议吗？

参加本次大赛即表示我授权 LensCulture 以大赛展示和推广为目的，采用任何形式展示、印刷和分发参赛作品中的任意照片。摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开展出作品时，会在照片合适位置标识摄影师姓名。

我提交了参赛作品，但为什么没有在大赛画廊和 LensCulture 的 Facebook 页面看到我的作品呢？

我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择部分发布到大赛画廊和社交媒体页面。展示作品必须通过评审，因此只有少部分照片能有展示机会。但是，这与国际评委对作品评分不相关。因此，如果您没有看到自己作品被选中，请无需担心，大赛评审在大赛截止日期后才开始。 我们对于评审非常重视。因为我们无法展示每一幅参赛作品。LensCulture 具有很强的审阅作品能力，这是它能成为当代摄影的顶级网站的关键因素之一。

如果参赛作品入选了大赛画廊或 Facebook，这会对最终评奖结果有影响吗？

不会。我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择部分作品发布到大赛画廊和社交媒体页面上。评委不会再大赛截止时间前审阅作品。而且评委的决定 LensCulture 编辑的选择相互独立。

如何让自己的参赛作品获得更多关注？

很简单！每位摄影师都能通过 Facebook 分享自己的参赛作品。只要您提交了参赛作品，进入“我的参赛作品”页面（通过任意 LensCulture 页面右上角的个人信息下拉菜单访问），点击一个已提交的参赛作品。您将看到“分享到 Facebook”按钮和说明信息。 尽管 LensCulture 编辑们无法让每一幅作品入选大赛画廊，但是每位摄影师都能让自己的作品获得更多关注。

大赛截止时间会延期吗？

目前，我们没有准备对大赛进行延期。您必须在截止时间前提交作品。

大奖何时颁发，获奖者作品专题何时在 LensCulture 上展示？

评委将在参赛截止日期后一段时间内完成评审，而我们将在此后很快公布获奖者名单。如果您获得了大赛奖项，您将在评审过程中收到通知邮件。

如果我的作品获奖，并且要参加你们举办的展览，你们将如何打印照片？

如果您的作品获奖，在策划展览过程中，我们会通知您提交打印所需的资料。

如果我没有获奖，我能够获得作品反馈和建议吗？

是的。所有系列作品类别的参赛者都将免费获得专家撰写的书面点评。我们认为每位参赛摄影师理应获得深入的系列作品反馈意见。因此我们聘请了超过一百名顶级照片编辑、作品评论家、策展人和其他业内专业人员，他们将对您的摄影作品给出批判性和建设性的反馈意见。 您可以在此了解更多相关信息： www.lensculture.com/submission-reviews

如何获得我的参赛作品点评？

大赛结束后，您将收到一封如何申请参赛作品点评的说明邮件。此时，在您的 LensCulture 账号提交作品旁边，会出现一个“申请参赛作品点评”的链接。如果您在大赛截止后一周内没有收到该邮件，请通过 support@lensculture.com 与我们联系。

我已经提交了参赛作品点评申请，但是我仍然没有收到。我如何才能获得参赛作品点评呢？

请记住：高水平完整的书面评论需要时间！ 此外，请注意参赛作品点评不会在大赛截止时间前完成。您将在大赛截止后收到邮件，说明如何提交作品获得点评。如果您未能在大赛截止后一周内收到类似邮件，请通过 support@lensculture.com 与我们的客户支持团队联系。 当您成功提交希望点评的作品后，我们将马上告诉您收到书面点评的时间窗口。

我能够退款吗？

不行，参赛费不支持退款。

如何获得参赛费发票？

当您提交参赛作品后，我们将自动向您发送付费详细信息的确认邮件，其内容包括您参加大赛的名称与类别，参赛费用，支付方式（信用卡或Paypal）。和其他网络购物后的订单确认邮件一样，这封邮件就是参赛费用发票。

这听起来很简单。我如何查看参赛协议？

这确实很简单！您可以在这篇常见问题链接旁边找到大赛规则的链接。以下是您需要遵守的部分基本规定： • 我保证提交给 LensCulture 的作品，是我个人创作的艺术作品。 • 我免除 LensCulture 及其代理人、委托人、雇员或承包商，由于展示我提交的作品造成的任何责任，包括 LensCulture 对这些作品进行复制和重新组合后进行展示的责任。 • 我保证自己已经年满18周岁，能够进行以上授权。 • 我授权 LensCulture 以大赛展示和推广为目的，采用任何形式展示、印刷和分发参赛作品中任意照片。每位摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开展出作品时，会在每张照片合适位置附加摄影师姓名。

如果我有疑问，如何和你们联系？

如果您遇到技术相关问题，例如上传照片、照片尺寸、参赛表格和信用卡支付等，请点击大赛页面右上角的帮助按钮。 如果您无法在此或上传网站找到解答，您可以给 support@lensculture.com 发送邮件，我们将尽快给您答复。请注意，如果您在大赛即将截止时请求技术支持，可能会由于支持请求数量太多，从而无法及时获得解答。为了避免这种情况发生，请您尽早提交参赛作品。祝您好运！