Por favor, asegúrate de estar usando la última versión de Safari o Chrome

La mayoría de problemas que los usuarios tienen son debidos al uso de versiones antiguas de Safari. Si estás utilizando Chrome, el programa se actualiza de forma automática. Firefox también funciona, pero recomendamos Chrome o Safari.

¿Cómo me presento a concurso?

Primero te vamos a pedir que te unas a LensCulture con una cuenta gratuita para que puedas subir tus archivos (o sólo deberás entrar en tu cuenta de Lensculture si ya la tienes creada). Luego, sigue las sencillas instrucciones para subir tus imágenes y facilitar la correcta información de cada una.

¿Qué especificaciones deben cumplir las imágenes para poder subirlas?

Para conseguir los mejores resultados, sube jpgs en alta calidad, que tengas un tamaño mínimo de 1.200 píxeles en su lado más ancho pero con un máximo de 2.000 píxeles aún mejor. El tamaño maximo es de 10Mb.

¿Cómo añado pies de foto y títulos?

Selecciona el área deisgnada para el Título de Foto y añade allí el título. Se guardará de forma automática cuando acabes de escribirlo.

No puedo acceder a mi cuenta

Dirígete a https://www.lensculture.com/forgot_password y escribe la dirección de email con la que te registraste. Te enviaremos un enlace para que recuperes tu contraseña.

¿Qué formas de pago se aceptan? ¿Puedo usar PayPal?

Puedes pagar la presentación de tu trabajo con PayPal, Visa, MasterCard y American Express. Lamentamos no poder aceptar transferencias bancarias ni pagos con cheque en estos momentos.

¿Tengo derecho a un descuento de estudiante?

Para poder disfrutar de un descuento de estudiante debes estar matriculado actualmente como estudiante o haberte licenciado en el 2016. Si tu trabajo se selecciona como ganador, finalista, selección del jurado o estudiante destacado, deberás demostrar tu condición de estudiante. Tu presentación será descalificada si no reunes los requerimientos.

Hace poco que me he aficionado a la fotografía. ¿Puedo presentarme?

Si hace poco que te tomas tus fotografías en serio, supera tu timidez y preséntate al concurso. Estamos abiertos a las presentaciones de profesionales, semi-profesionales, aficionados y de quienes se inician con pasión en este arte. Estamos seguros de que el ejercicio de editar tus propias fotos y recibir la opinión de un experto sobre éstas (si presentas más de 5 fotos) será una experiencia que valdrá la pena.

¿Puedo cambiar o reordenar mis fotos tras haberlas presentado?

¡Sí! Ahora puedes editar cualquier detalle de tu presentación hasta la fecha límite de entrega. Por lo tanto, puedes cambiar y borrar imágenes, reordenarlas y editar los títulos, descripción y el contenido del texto de la entrega.

¿Puedo presentar dípicos como una o dos imágenes?

Puedes presentar dípticos como una sola imagen, pero recuerda que la longitud máxima de píxeles es de 2000.

Me gustaría presentar dos series de fotografías, ¿puedo subirlas ambas en una sola entrega o tengo que hacerlo en dos entregas?

Cada serie debe presentarse por separado para que así puedas escribir una descripción para cada una y permitir al jurado ver tu presentación como un solo cuerpo de trabajo. Entendemos que eso significa el doble de coste de participación, pero si intentas combinar dos series en una sola presentación no tendrás opciones de ser seleccionado por el jurado. En caso de que los costes te supongan un problema, por favor incluye solo tus mejores trabajos en una sola presentación.

Somos dos fotógrafos trabajando en equipo, ¿podemos hacer una sola entrega conjunta?

Sí, por favor indicad la información sobre cada uno en la biografía para que entendamos que formais un equipo.

¿Cuántas veces puedo participar?

Puedes participar tantas veces como desees - siempre que tengas muchas imágenes de calidad y puedas abonar los derechos de inscripción para todas ellas. Sin embargo, te sugerimos que edites tus fotos de forma inteligente y nos envíes sólo las mejores de todas.

Si no resido en los Estados Unidos, ¿puedo participar en este concurso?

¡Por supuesto! Nuestros concursos son a nivel internacional, admitimos presentaciones de más de 100 países.

¿Cómo es mejor que entregue mi proyecto, en digital o impreso?

En digital. El jurado revisará cada una de las imágenes en pantalla. No podemos aceptar fotografías impresas o CDs por correo postal.

¿Cómo sé cómo se verá mi trabajo en la pantalla del ordenador del jurado?

Nuestros editores están acostumbrados a evaluar las fotografías en la pantalla del ordenador. Este proceso se está convirtiendo cada vez más en una práctica habitual en concursos y valoraciones con jurado. Si tus escaneados son de buena calidad, para nosotros será fácil hacernos una idea de cómo es el trabajo original ya desde la pantalla del ordenador.

¿Hay restricciones del concurso en cuanto a la fecha de captura de la imagen?

No, no hay restricción temporal en base a cuándo una imagen fue tomada.

¿Necesito presentar una autorización del sujeto modelo junto a mis retratos?

Buena pregunta. Deberás revisar la ley local vigente sobre retratos/espacios públicos/conceptuales del sitio en el que tomes las fotografías. En algunos sitios son muy estrictos, pero la mayoría no presentan problema y se permiten las fotografías sin restricción. Siempre y cuando tus fotos se tomen en el marco de lo que dicta la ley, puedes presentarlas a nuestros concursos sin ningún problema, incluso si no tienes una autorización del sujeto que ejerce de modelo. La esencia de esta norma radica en prevenir la invasión de la privacidad. Si tienes alguna duda, por favor envía una muestra de las fotos que quieres presentar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y te podremos decir si hay algún problema en ello.

¿Qué pasa con el uso de los derechos si me presento a un concurso?

Por la presente, autorizo a LensCulture a exponer, imprimir y difundir por todos los medios todas las fotografías que he presentado a este concurso con el fin de gestionar y promover los concursos de LensCulture. Todos los fotógrafos mantienen los derechos de autor de sus imágenes y se mencionarán en los creditos de sus trabajos cuando éstos se utilicen en cualquier actividad de promoción de LensCulture.

He presentado mi trabajo al concurso, ¿por qué no lo veo en la Galería del Concurso o en la página de Facebook de LensCulture?

Cada día nuestros editores revisan las presentaciones a concurso y seleccionan algunas para incluirlas en la Galería del Concurso y en las redes sociales. Son selecciones comisariadas, lo que significa que sólo unas pocas de las imágenes que se presentan son publicadas. Esas selecciones no están relacionadas con el veredicto final de nuestro jurado internacional. Si no ves tus imágenes, por favor no te preocupes puesto que el jurado del concurso no empezará la valoración hasta la fecha límite de entrega. Por último, algunos detalles más: - Incluso si no acabas ganando ningún premio, invitamos a algunos de los fotógrafos mejor valorados a abrir una cuenta portfolio de forma gratuita y sólo por invitación en la que se pueden subir tantos proyectos como se desee. - Nuestro objetivo es ofrecer visibilidad a fotógrafos talentos y facilitarles así oportunidades interesantes. El programa Editor's Picks durante el concurso es sólo una forma más con la que intentamos cumplir con este propósito. Dicho esto, creemos firmemente en el comisariado. No podemos mostrar cada una de las entregas. Nuestro buen comisariado es uno de los motivos principales por los que LensCulture es uno de los mejores sitios web para la fotografía contemporánea.

Si un proyecto se difunde en la Galería del Concurso o en Facebook, ¿tiene alguna ventaja en el juicio final?

No. A diario, nuestros redactores revisan las entregas a concurso y seleccionan algunas para su inclusión en nuestra Galería del Concurso y canales de redes sociales. El proceso de los jueces se inicia una vez ha finalizado el concurso y es independiente de las selecciones de los redactores.

¿Puedo solicitar una ampliación de la fecha límite de entrega?

Actualmente no podemos ofrecer aplazamientos. La fecha límite es INALTERABLE.

¿Cuándo se entregan los premios, y cuándo aparecen los premiados en LensCulture?

El veredicto del jurado se completa tras la fecha límite del concurso y los ganadores se anuncian poco después. Durante el proceso del jurado se te notificará por email si has sido seleccionado para algún premio.

Si mi presentación es aceptada y organizáis una exposición, ¿qué usaréis para reproducir mis trabajos?

Si tu trabajo se acepta, te pediremos los materiales necesarios para la reproducción en el momento de organizar la exposición.

Si no resulto ganador, ¿recibiré opinión y sugerencias sobre mi trabajo?

Debido al gran número de participantes, no podemos ofrecer comentarios personalizados a cada uno. Sin embargo, si presentas una serie de fotografías o más de 5 imágenes individuale te ofreceremos una Revisión Gratis de tu Presentación junto con ésta. Creemos que cada fotógrafo que presenta un conjunto de imágenes a cualquiera de nuestros concursos merece un análisis comentado y exhaustivo de dicha serie. Hemos reclutado a más de cien de los mejores redactores, revisores de portfolios, galeristas, comisarios y otros profesionales del sector para que comenten de forma constructiva tus imágenes. Descubre más sobre este servicio en www.lensculture.com/submission-reviews

¡Hey! ¿Dónde está mi revisión de la presentación?

Recuerda: una crítica redactada buena y en profundidad toma su tiempo. También debes tener en cuenta que *ninguna* revisión de presentación se completa antes de al fecha límite de presentación a concurso. Sí que recibirás un email de seguimiento una vez el concurso se cierre y con más información sobre cómo presentar tu trabajo para que sea revisado. Si no recibes alguno de estos emails en el plazo de una semana tras el cierre del concurso, por favor contacta con el equipo de atención al participante en: support@lensculture.com Una vez hayas presentado tu trabajo para ser revisado, se te informará de un plazo aproximado en el que recibirás el informe de revisión escrito.

¿Puedo pedir un reembolso?

No, el importe de inscripción no es reembolsable.

¿Puedo solicitar factura del pago de la inscripción al concurso?

Cuando tu participación se haya formalizado, te enviaremos un email de respuesta automática con la factura de confirmación, indicando los detalles del pago, el concurso al que te has presentado, la categoría, la cantidad que has abonado y la forma de pago (tarjeta de crédito o PayPal). Esto constituye la factura, al igual que en cualquier otra compra online.

Todo parece muy fácil, ¿dónde está el truco?

¡No hay truco, esasí de fácil! Puedes consultar el enlace de las normas del concurso junto a este enlace de Preguntas Frecuentes. Aquí te recordamos algunas, aunque no están todas, de las normas básicas que aceptas al participar: • Presentando estas fotografías a LensCulture, certifico que éstas son trabajos artísticos originales que he creado personalmente. • Libero a LensCulture, sus agentes, directores, empleados o contratados, de cualquier responsabilidad relativa a la publicación del trabajo que les he entregado, incluyendo cualquier responsabilidad por la republicación por parte de otros de copias de las publicaciones realizadas por LensCulture. • A aceptar las condiciones certifico que tengo 18 años o más. • Por la presente, autorizo a LensCulture a publicar, imprimir y distribuir de cualquier forma las fotografías que he presentado a este concurso para proseguir y promocionar los concursos de LensCulture. Todos los fotógrafos mantienen los derechos de autor de sus imágenes y sus créditos se atribuirán a cada fotógrafo cuando éstas se utilicen en cualquier acto promocional de LensCulture.

Si tengo más preguntas, ¿cómo puedo contactar con vosotros?

Para preguntas técnicas relacionadas con la subida de fotos, medidas, formularios de inscripción y pagos con tarjeta de crédito, puedes usar el botón de ayuda en la esquina superior derechade la página de Premios. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí o en la página de subida, puedes mandarnos un email a support@lensculture.com. Haremos lo posible para responderte cuanto antes. Por favor, ten en cuenta que si envías una solicitud de ayuda justo antes de una fecha límite la respuesta puede no llegar a tiempo. ¡Intenta presentar tu trabajo con suficiente margen de tiempo para evitar situaciones de estrés!