请确保使用最新版本的 Safari 或 Chrome

用户遇到的最常见问题都是由早期版本的 Safari 造成的。如果您使用 Chrome，它会自动更新到最新版本。Firefox 也可以使用，但是我们推荐 Chrome 和Safari。

我如何参赛？

首先，您需要马上注册 LensCulture 免费帐号，然后上传自己的文件（如果您已经有 LensCulture 帐号，那么需要首先登录）。然后，您根据以下简单说明上传照片，并为每张照片添加相关信息。

上传照片的格式有具体要求吗？

请上传高质量 JPEG 格式的图片，照片长边分辨率最少为1200像素，最大为2000像素。文件大小不超过10M。 文件名长度在50个字符以下。

如何为照片添加标题？

点击照片标题区域，然后添加标题。输入完成后，标题会自动保存。

我无法登陆自己的账户

访问 https://www.lensculture.com/forgot_password，在页面中输入注册邮箱，我们会将重置密码链接发送给您。

大赛支持那些方式支付费用？大赛支持 Paypal 吗？

您可以使用 Paypal、Visa、MasterCard 或 American Express 支付参赛费用。很抱歉，目前我们不支持银行转账或支票支付。

我能够享受学生折扣吗？

您必须是当前在读学生，或者在2016年毕业，才能够享受学生折扣。如果您的作品被选为大奖，入围决赛、评委选择奖或学生之星，我们将要求您提供学生身份的凭证。如果您无法证明自己学生身份，您的作品将视为无效参赛作品。

我最近才开始关注摄影，能够申请吗？

如果您刚刚开始严肃摄影创作，请鼓起勇气参加本次大赛。我们欢迎所有专业、半专业、业余或者满怀热情初学摄影师。退一万步来说，练习编辑自己的作品，以及获得参赛作品点评（如果您上传超过5幅照片），就是一次非常宝贵的体验。

提交作品后，我能够更换或重新排列照片吗？

您不能够更换或删除照片，但是您可以对照片进行重新排列，编辑照片标题、描述信息和创作声明。

如果提交双联画作品，我应该以一张还是两张照片的形式提交？

您应该以一张照片形式提交双联画。但是请注意最大像素长度为 2000。

我希望提交两个系列作品，可以一次同时提交两个作品吗？或者我需要将两个作品分开提交？

每个系列作品需要分别提交，以便您为每个作品撰写说明，而且评委也能以一个整体来评价您的参赛作品。当然，我们理解这对您来说，需要支付两倍参赛费用，但是如果一次性提交两个系列作品，您将没有任何机会获奖。因此，如果您在意参赛费用，请选择最优秀的一件作品参赛。

作品是由两位摄影师共同创作的，我能够一次提交这些作品吗？

可以，但请在简历栏目中添加两位摄影师的背景情况，告诉我们作品是共同创作的。

参加大赛的次数有限制吗？

如果您有许多高质量的图片，而且能够支付参赛费用，您可以将它们全部提交到大赛进行评审。但是，我们建议您精心选择和编辑照片，将最好的作品发送给我们。

如果我不居住在美国，能够参赛吗？

当然！这是一项货真价实的国际赛事，共有来自超过 100 个国家的作品参赛。

采用数字还是打印照片方式提交参赛作品？

数字方式。评委将在屏幕上对照片进行评分。因此，我们不接受邮寄的打印照片或光盘。

我的作品在评委计算机屏幕上显示效果如何？

我们的编辑习惯于使用屏幕来评估摄影作品。越来越多的大赛评委都采用这种方式进行评分，这将很快成为业界标准处理方式。如果您使用高端扫描仪来生成数字化照片，我们能够通过屏幕上的照片来想象实际作品的效果。

参赛作品的拍摄时间有要求吗？

没有，大赛对其参赛作品的拍摄时间没有限制。

我需要提交肖像中人物的授权许可吗？

好问题。您需要查阅拍摄地的相关法律，了解其中与肖像、街拍和抢拍的相关规定，有些地区的规定非常严格，但是大部分地区没有过多限制。只要您的照片符合法律规定，您就可以使用这些作品参赛，而且不必提交授权许可。该条款目的是避免蓄意侵犯他人隐私。如果您有任何疑虑，请将参赛作品样本发送给我们的支持团队，我们将告诉您该作品是否能够参赛。

您能够对参赛作品使用权进行解释吗？

我授权 LensCulture 以大赛展示和推广为目的，采用任何形式展示、印刷和分发参赛作品中的任意照片。摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开展出作品时，会在每张照片合适位置附加摄影师姓名。

我提交了参赛作品，但为什么没有在大赛画廊和 LensCulture 的 Facebook 页面看到我的作品呢？

我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择部分发布到大赛画廊和社交媒体页面。展示作品必须通过评审，即只有少部分照片能有机会展示。但是，这与国际评委对作品评分不相关。因此，如果您没有看到自己作品被选中，请无需担心，大赛评审在大赛截止日期后才开始。 最后，补充几点内容： - 即使您的作品没有获奖，我们会邀请部分优秀摄影师注册免费档案账号，该账号仅能通过邀请方式获得，您可以在档案账号平台无限制上传项目。 - 我们的使命是为有天赋的摄影师提供展示机会，帮助他们开拓职业生涯。大赛的编辑选择只是我们实现使命的方法之一。也就是说，我们认为这是一种推广作品的有效方式。但是我们无法展示所有参赛作品。LensCulture 具有很强的审阅作品能力，这是它能成为当代摄影的顶级网站的关键因素之一。

如果参赛作品入选了大赛画廊或 Facebook，这会对最终评奖结果有影响吗？

不会。我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择部分作品发布到大赛画廊和社交媒体页面上。评委不会再大赛截止时间前审阅作品。而且评委的决定 LensCulture 编辑的选择相互独立。

大赛截止时间会延期吗？

目前，我们没有准备对大赛进行延期。您必须在截止时间前提交作品。

大奖何时颁发，获奖者作品专题何时在 LensCulture 上展示？

评委将在参赛截止日期后一段时间内完成评审，而我们将在此后很快公布获奖者名单。如果您获得了大赛奖项，您将在评审过程中收到通知邮件。

如果我的作品获奖，并且要参加你们举办的展览，你们将如何打印照片？

如果您的作品获奖，在策划展览过程中，我们会通知您提交打印所需的资料。

如果我没有获奖，我能够获得作品反馈和建议吗？

由于参赛作品众多，我们无法为每位参赛者提供个性化反馈。但是如果您提交了系列或5幅以上照片参赛，我们将向您提供免费参赛作品点评。我们认为每位参赛摄影师理应获得深入的系列作品反馈意见。因此我们聘请了超过一百名顶级照片编辑、作品评论家、策展人和其他业内专业人员，他们将对您的摄影作品给出批判性和建设性的反馈意见。 您可以在此了解更多相关信息： www.lensculture.com/submission-reviews

嘿！哪里查看我的参赛作品点评？

请记住：撰写优秀完整的评论需要时间！ 请注意，参赛作品点评不会在大赛截止日期前完成。大赛结束后，您将会收到后续邮件，进一步了解如何提交作品获得点评的步骤。如果您在大赛截止后一周内没有收到类似邮件，请联系我们的客服团队：support@lensculture.com 当您成功提交了需要点评的作品后，我们会通知您预计收到书面点评的时间。

我能够退款吗？

不行，参赛费不支持退款。

如何获得参赛费发票？

当您提交参赛作品后，我们将自动向您发送电子邮件，该邮件中会附有付费详细信息，包括您参加大赛的名称与类别，参赛费用，支付方式（信用卡或Paypal）。这封邮件就是参赛费用发票，这与其他网络购物后发送的订单确认邮件一样。

这听起来很简单。我如何查看参赛协议？

这确实很简单！您可以在这篇常见问题链接旁边找到大赛规则的链接。以下是您需要遵守的部分基本规定： • 我保证提交给 LensCulture 的作品，是我个人创作的艺术作品。 • 我免除 LensCulture 及其代理人、委托人、雇员或承包商，由于展示我提交的作品造成的任何责任，包括 LensCulture 对这些作品进行复制和重新组合后进行展示的责任。 • 我保证自己已经年满18周岁，能够进行以上授权。 • 我授权 LensCulture 以大赛展示和推广为目的，采用任何形式展示、印刷和分发参赛作品中任意照片。每位摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开展出作品时，会在每张照片合适位置附加摄影师姓名。

如果我有疑问，如何和你们联系？

如果您遇到技术相关问题，例如上传照片、照片尺寸、参赛表格和信用卡支付等，请点击大赛页面右上角的帮助按钮。 如果您无法在此或上传网站找到解答，请通过 support@lensculture.com 给我们发送邮件。请注意，如果您在大赛即将截止时间时请求技术支持，可能无法迅速获得解答。为了避免这种情况发生，请您尽早提交参赛作品！