Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузеров Safari или Chrome.

Большинство проблем, с которыми сталкиваются наши пользователи, связаны с использованием старой версии Safari. Если вы используете Chrome, он обновляется автоматически. Firefox допустим, но мы рекомендуем Chrome или Safari.

Как подать заявку на конкурс?

Зарегистрируйтесь на LensCulture и создайте бесплатный аккаунт (или войдите на сайт, если у вас уже есть учётная запись). После этого следуйте простым инструкциям, чтобы загрузить фотографии и предоставить всю необходимую информацию.

Какие требования предъявляются к фотографиям для загрузки?

Оптимальные характеристики: файл в формате JPEG высокого качества, минимум 1200 пикселей по длинной стороне, максимум 2000 пикселей. Максимальный размер 10Mb. Имя файла не должно превышать 50 символов.

Как добавить подписи или названия к фотографиям?

Нажмите на область «Название фотографии» (Photo Title) и добавьте название. Название сохранится автоматически, когда вы закончите печатать.

Я не могу залогиниться в свой аккаунт

Зайдите на https://www.lensculture.com/forgot_password и введите адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. Мы отправим вам ссылку на сброс пароля.

Какие формы оплаты вы принимаете? Принимаете ли вы PayPal?

Вы можете оплатить заявку при помощи PayPal, Visa, MasterCard, American Express. К сожалению, в данный момент мы не принимаем платежи банковским переводом или чеком.

Могу ли я получить студенческую скидку?

Чтобы иметь право на студенческую скидку, вы должны быть студентом или выпускником 2016 года. Если вы попали в число победителей, вышли в финал, удостоились специального упоминания жюри или студенческой премии, мы попросим вас предоставить доказательство того, что вы являетесь студентом. Заявки участников, не отвечающих требованиям, будут дисквалифицированы.

Я лишь с недавних пор занимаюсь фотографией серьёзно. Могу ли я подать заявку?

Если вы совсем недавно стали серьёзно воспринимать своё занятие фотографией, не стоит стесняться и отказываться от участия в конкурсе. Мы с радостью принимаем заявки от всех: профессионалов, полупрофессионалов, любителей и увлечённых новичков. По крайней мере, вы получите незаменимый опыт редактирования и отбора собственных работ и ценный отклик в форме отзыва о конкурсной заявке (для этого надо подать не менее 5 фотографий).

Могу ли я заменить фотографии или поменять их порядок после подачи заявки?

Да! Теперь можно редактировать заявку целиком вплоть до даты окончания приёма заявок. Это значит, что вы можете заменять или убирать изображения, менять их порядок, редактировать названия, описание проекта и авторский текст.

Как загружать диптихи: как одно изображение или как два?

Диптихи загружаются как одна фотография, но размер изображения по длинной стороне не должен превышать 2000 пикселей.

Мне бы хотелось подать две серии фотографий, могу ли я загрузить обе серии в одной заявке или надо оформить две заявки?

Каждая серия должна быть оформлена в виде самостоятельной заявки. Это позволит вам добавить отдельное описание к серии, а члены жюри смогут оценить ваш проект как одну цельную работу. Мы понимаем, что в таком случае вам придётся дважды оплатить взнос за участие, но если вы объедините две серии в одной заявке, ваши шансы на победу упадут до нуля. Если стоимость участия для вас критична, сделайте выбор в пользу лучшего проекта.

Мы — два фотографа, работающие в команде, можем ли мы подать одну заявку?

Да, но предоставьте информацию о каждом из авторов в поле «биография», чтобы мы знали, что заявка подана командой.

Сколько заявок можно подать?

Вы можете подать столько заявок, сколько пожелаете: если у вас много классных работ и вы можете оплатить взнос за каждую заявку. Тем не менее, мы советуем вам очень тщательно отобрать фотографии и отправить на конкурс только самые лучшие работы.

Если я живу за пределами США, могу ли я участвовать в конкурсе?

Конечно! Наши конкурсы не имеют границ, мы получаем заявки от авторов из более чем 100 стран мира.

Каким способом лучше подать заявку — в цифровом или печатном виде?

В цифровом. Жюри будет просматривать фотографии только с экрана. Мы не принимаем фотографии по почте в печатном виде или на дисках.

Как узнать, что моя работа будет хорошо выглядеть на экране компьютера жюри?

Наши редакторы привыкли смотреть фотографии на мониторах компьютеров. Это стандартая практика многих конкурсов и портфолио-ревю. Если вы отсканировали фотографии в хорошем качестве, мы легко можем представить реальную работу по изображению на экране компьютера.

Есть ли ограничения по дате создания фотографий, которые я отправляю на конкурс?

Нет, ограничений по сроку давности фотографий нет.

Нужно ли предоставлять модельный релиз для портретов?

Хороший вопрос. Ознакомьтесь с местным законодательством в отношении портретов, снимков, сделанных в общественных местах или «скрытой камерой». В некоторых случаях правила очень жёсткие, в большинстве же стран ограничений нет. Если ваши фотографии не нарушают закон, смело отправляйте их на конкурс, даже если у вас нет модельного релиза. Суть этого правила заключается в том, чтобы предотвратить серьёзные нарушения прав на личную жизнь. Если вы сомневаетесь, отправьте фотографию из заявки в нашу службу поддержки, и мы развеем ваши сомнения.

Расскажите, как действуют права на использование моих работ, отправленных на конкурс.

LensCulture получает право показывать, печатать и распространять любым способом любые фотографии, отправленные автором на этот конкурс, в целях проведения и продвижения конкурсов LensCulture. Каждый фотограф оставляет за собой авторские права на свои фотографии, и в случае публикации в том или ином виде на сайте и страницах LensCulture в социальных сетях каждая фотография будет сопровождаться соответствующими знаками авторского права и подписями об авторстве.

После подачи работ на конкурс я не вижу свои фотографии в Галерее конкурса или на странице LensCulture в Facebook. Почему?

Каждый день редакторы сайта просматривают заявки и выбирают работы для публикации в Галерее конкурсных работ и на наших страницах в соцсетях. Редакция тщательно подходит к отбору и публикует далеко не все фотографии. Эти подборки не влияют на решение международного жюри. Если ваши фотографии не опубликованы, не волнуйтесь — работа жюри начнётся только после окончания срока подачи заявок. Ещё несколько моментов: • Даже если вы не победите в конкурсе, не отчаивайтесь! Мы выберем фотографов с самым высоким рейтингом и отправим им приглашение для создания бесплатного аккаунта с портфолио на LensCulture, то есть вы сможете загрузить на сайт неограниченное количество проектов. • Наша миссия заключается в том, чтобы помочь талантливым фотографам показать себя миру и получить новые возможности. «Выбор редакции» — ещё один способ достижения этой цели. Мы верим в силу кураторских подборок и не можем показывать каждого участника. Строгий отбор — основная причина, по которой LensCulture является одним из ведущих сайтов о современной фотографии.

Если работы из моей заявки опубликованы в Галерее конкурса или на Facebook, влияет ли это на окончательное решение судей?

Нет. Каждый день наши редакторы просматривают заявки, отправленные на конкурс, и отбирают лишь некоторые из фотографий для публикации в Галерее конкурса и соцсетях. Судьи не смотрят работы до окончания срока подачи заявок. Решение судей не зависит от выбора редакции LensCulture.

Можно ли продлить срок подачи заявки?

Нет, никаких отсрочек мы не даём. Дата окончания приёма заявок НЕ МЕНЯЕТСЯ.

Когда происходит награждение, и когда о победителях пишут на LensCulture?

Судейство завершается через некоторое время после окончания приёма заявок, а потом мы объявляем результаты. Если вы попадёте в список призёров, мы пришлём вам уведомление по почте до завершения работы судей.

Если мои фотографии выберут для выставки, как вы будете печатать и оформлять работы?

Если ваши работы отберут для выставки, мы свяжемся с вами в ходе подготовки к выставке, чтобы обсудить все необходимые вопросы.

Если я не попаду в список победителей, получу ли я отзыв и советы о том, как улушить мои работы?

В связи с большим количеством заявок мы не можем отвечать каждому участнику. Но если вы подаёте заявку на конкурс в номинациях «Серия» или «5+» , мы будем рады предоставить вам услугу «Бесплатный отзыв о заявке». Все участники наших конкурсов заслуживают внимания и могут рассчитывать на обратную связь. Мы пригласили лучших редакторов, экспертов портфолио-ревю, галеристов, кураторов и других профессионалов фотоиндустрии для анализа и конструктивной оценки ваших работ. Читайте подробности на www.lensculture.com/submission-reviews

И где же отзыв о моей заявке?!

Не забывайте: для написания хорошей, содержательной рецензии требуется время. Важное примечание: отзывы о заявках *не* предоставляются до окончания срока приёма работ. После завершения конкурса вы получите письмо по электронной почте с дополнительной информацией о том, как подать работы для получения отзыва. Если письмо так и не пришло в течение недели после окончания срока приёма конкурсных заявок, обратитесь в нашу службу поддержки: support@lensculture.com После того как вы отправите работы на рецензирование, мы сообщим вам о сроках готовности отзыва.

Могу ли я получить свои деньги назад?

Нет, взнос за участие не возвращается.

Могу ли я получить квитанцию об оплате взноса за участие в конкурсе?

После подачи заявки мы автоматически отправим вам на электронную почту чек-подтверждение с деталями платежа, включая название конкурса, в котором вы участвуете, номинацию, сумму взноса и способ оплаты (карточка или PayPal). Это и есть квитанция, точно такую же вы получаете при оплате покупок в интернете.

Звучит слишком просто. В чём же подвох?

Никакого подвоха нет! Правила конкурса находятся рядом со ссылкой на FAQ. Вот лишь некоторые из основных правил, с которыми вы соглашаетесь: • Отправляя фотографии на конкурс LensCulture, я гарантирую, что это оригинальные работы, созданные мной лично. • Я освобождаю LensCulture и представителей, руководителей, сотрудников и подрядчиков LensCulture от любой ответственности за демонстрацию работ, отправленных мной на конкурс, включая любую ответственность за повторную демонстрацию отдельными лицами работ, скопированных с сайта LensCulture. • Соглашаясь с этим, я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более. • Настоящим я даю LensCulture право показывать, печатать и распространять любым способом любые фотографии, отправленные мной на конкурс, в целях проведения и продвижения конкурсов LensCulture. Каждый фотограф оставляет за собой авторские права на свои фотографии, и в случае публикации в том или ином виде на сайте и страницах LensCulture в социальных сетях каждая фотография будет сопровождаться соответствующими знаками авторского права и подписями об авторстве.

Если у меня есть вопросы, как с вами связаться?

Для решения технических вопросов, связанных с загрузкой фотографий, размерами, формами заявок и оплатой картами, используйте кнопку «Поддержка» (Support) в правом верхнем углу страницы «Конкурсы» (Awards). Если вы не нашли ответы на вопросы здесь или на сайте, напишите нам письмо на support@lensculture.com. Мы постараемся ответить как можно скорее. Обратите внимание, что если вы отправили запрос в службу поддержки незадолго до дедлайна, возможно, мы не сможем обработать его сразу. Не затягивайте с подачей работ на конкурс и не оставляйте всё на последний момент!