请确保使用最新版本的 Safari 或 Chrome。

用户遇到的最常见问题都是由早期版本的 Safari 造成的。如果您使用 Chrome，它会自动更新到最新版本。Firefox 也可以使用，但是我们推荐 Chrome 和Safari。

我如何参赛？

首先，您需要马上注册 LensCulture 免费帐号，然后上传自己的文件（如果您已经有 LensCulture 帐号，那么需要首先登录）。然后，您根据以下简单说明上传照片，并为每张照片添加相关信息。

上传照片的格式有具体要求吗？

请上传高质量 JPEG 格式的图片，照片长边分辨率最少为1200像素，最大为2000像素。文件大小不超过10M。 文件名长度在50个字符以下。

如何为照片添加标题？

点击照片标题区域，然后添加标题。输入完成后，标题会自动保存。

我无法登陆自己的账户。

访问 https://www.lensculture.com/forgot_password，在页面中输入注册邮箱，我们会将重置密码链接发送给您。

大赛支持那些方式支付费用？大赛支持 Paypal 吗？

您可以使用 Paypal、Visa、MasterCard 或 American Express 支付费用。很抱歉，目前我们不支持银行转账或支票支付。

我不确定自己是不是“新锐摄影师"！

如果您最近才开始尝试获得全球知名度，无论您的年龄多大，我们都将您视为新锐摄影师。不要因为这次参赛是第一次尝试获得全球知名度而担心，我们欢迎所有专业人士、半专业人士、业余人士和新学者参赛。简单来说，如果您认为自己是新锐摄影师，那么我们就欢迎您的作品！

我能够享受学生折扣吗？

您必须是当前在读学生，或者在2015年毕业，才能够享受学生折扣。如果您的作品入选了前50名，我们将要求您提供学生身份的凭证。如果您无法证明自己学生身份，您的作品将视为无效参赛作品。（已编辑）

提交作品后，我能够更换或重新排列照片吗？

您不能够更换或删除照片，但是您可以对照片进行重新排列，编辑照片标题、描述信息和创作声明。

如何查看我提交的作品？

非常简单！在主页上（www.lensculture.com），将鼠标悬停在右上角您的姓名上（确保已经登录）。在这里点击“我提交的作品"。您可以在这里查看所有提交到 LensCulture 大赛的作品。您可以查看哪些作品已经提交，那些作品还未提交。您可以点击任意作品进行编辑，具体操作请参考这里的指南。记住，您可以在大赛截止前随时编辑提交的作品！

如果提交双联画作品，我应该以一张还是两张照片的形式提交？

您应该以一张照片形式提交。

我希望提交两个系列作品，可以一次同时提交两个作品吗？或者我需要将两个作品分开提交？

理论上来说，不同作品需要分开提交，以便您为每个作品撰写说明。但这也意味着要支付两次费用，因此我们允许一次提交两个系列作品。但是你需要在说明栏中对此进行说明。

作品是由两位摄影师共同创作的，我能够一次提交这些作品吗？

可以，但请在简历栏目中添加两位摄影师的背景情况，告诉我们作品是共同创作的。

参加大赛的次数有限制吗？

如果您有许多高质量的图片，而且能够支付参赛费用，您可以将它们全部提交到大赛进行评审。但是，我们建议您精心选择和编辑照片，将最好的作品发送给我们。

如果我不居住在美国，能够参赛吗？

当然！大赛是面向全世界的，我们已经有来自 140 个国家的参赛作品了。

采用数字还是打印照片方式提交参赛作品？

数字方式。评委将在屏幕上对照片进行评分。因此，我们不接受邮寄的打印照片或光盘。

参赛作品的拍摄时间有要求吗？

没有，大赛对其参赛作品的拍摄时间没有限制。

如果我已经将某幅照片提交到其他赛事，是否有参赛限制？

没有任何限制。您可以提交已经参加过其他赛事，甚至参加过一起 LensCulture 赛事的作品。只有一个例外：如果该作品以及获得 LensCulture 大赛奖项，或者入围了 LensCulture 大赛决赛，您不能提交该作品再次获奖。您可以多次提交未获奖作品，但是一旦某作品已经获得过 LensCulture 奖项，该作品将不能再次获得 LensCulture 举办大赛的奖项。

您能够对参赛作品使用权进行解释吗？

我在此授权 LensCulture 以任何形式展示、印刷和分发我参加该赛事的所有作品，用于 LensCulture 赛事的组织和推广。摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开使用参赛作品时，将在每张照片合适位置为摄影师署名。

我提交了参赛作品，但为什么没有在大赛画廊和 LensCulture 的 Facebook 页面看到我的作品呢？

我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择一些放在大赛画廊和社交媒体页面上。我们采用便捷选择的方式，也就是说只有少部分照片能够被选中展示。但是，这与国际评委对作品评分不相关。因此，如果您没有看到自己作品被选中，请无需担心，大赛评审在大赛截止日期后才开始。 最后，补充几点内容： - 我们会邀请部分高水平摄影师创建免费资料账户，他们可以在账户中上传无限制的作品集，因此，即使您的作品没有获奖，也有机会得到我们的要求。 - 我们的目标是提高新秀摄影师的知名度，让其获得更好的职业发展机会。大赛的编辑选择只是我们实现这个目标的一个方式。也就是说，我们相信策展是一个很好推广作品的方式。但是我们无法展示所有参赛作品。LensCulture 能够成为当代摄影的顶级网站之一，优秀的策展能力是其关键的原因之一。

如何让我的参赛作品获得更多展示机会？

很简单！每位参赛者都可以通过Facebook分享其参赛作品。当您提交参赛作品后，只需进入“我的参赛作品"（位于任意LensCulture页面右上角的个人档案下拉菜单中），点击已成功提交的作品。然后，您将看到“分享到Facebook"按钮以及操作说明。因此，尽管不是每幅照片都能被编辑选中在大赛画廊中展示，但是每位摄影师都有机会展示自己作品。

如果参赛作品出现在大赛画廊或 Facebook 上，会对最终评奖有帮助吗？

不会。我们编辑媒体每天会查看参赛作品，从中选择一些放在大赛画廊和社交媒体页面上。大赛评审在大赛截止日期后才开始。

作品将如何在评委计算机上呈现？

我们的编辑习惯于使用屏幕来评估摄影作品。越来越多的大赛评委都采用这种方式进行评分，这将很快成为业界标准处理方式。如果您使用高端扫描仪来生成数字化照片，我们能够通过屏幕上的照片来想象实际作品的效果。

大赛截止时间能够延期吗？

目前，我们没有准备对大赛进行延期。您必须在截止时间前提交作品。

我不久前才开始摄影。我有机会获奖吗？

当然！无论您是职业摄影师、半职业摄影师、业余摄影师或摄影新手，我们都欢迎您参赛。我们相信每个人都是艺术家。我们对各种类型的摄影作品感兴趣，因此无论您的作品是精致，还是怪诞，是大胆试验还是现实主义，我们都非常欢迎。

大奖何时颁发，获奖者作品专题何时在 LensCulture 上展示？

评委大约会在参赛截止时间大约四周后完成评审，我们将在此后很快宣布获奖者名单。

如果我的作品获奖，你们如何打印照片？

如果您的作品获奖，我们会随时与您联系，要求您提交用于打印的资料。

如果我没有获奖，我能够获得作品反馈和建议吗？

由于参赛作品众多，我们无法为每位参赛者提供个人反馈。

我能够退款吗？

不行，参赛费不支持退款。

如何获得参赛费发票？

当您提交参赛作品后，我们将自动向您发送电子邮件，该邮件中会附有付费详细情况的发票。

这听起来很简单。我如何查看参赛协议？

这确实很简单！您可以常见问题链接旁边找到大赛规则链接。这里是您需要遵守的部分基础条款： • 我保证这些提交的作品，是我个人原创的艺术作品。 • 及其代理人、委托人、雇员或承包商，展示我所提交的作品的权利，包括 LensCulture 对这些作品进行复制和重新组合。 • 我保证自己已经年满18周岁，能够进行以上授权。 • 我授予 LensCulture 以任何形式展示、印刷和分发作品中任意照片的权利，用于大赛展示和推广。每位摄影师将保留其作品的所有权，LensCulture 公开展出作品时，会在每张照片合适位置附加摄影师姓名。

除了大赛之外，使用LensCulture还需要支付其他费用吗？例如摄影师个人档案费用是多少？

全世界用户都可以免费使用LensCulture来发现和分享最优秀的当代摄影作品。使用LensCulture无需任何费用，任何人都可以免费浏览LensCulture上的所有内容。我们还会邀请高水平的摄影师，让他们使用个人摄影师档案在LensCulture上展示作品。这项服务也是终身免费的，但是只能够通过邀请获得。

照片格式有那些规定？

我们支持jpeg或png格式的照片，照片长边分辨率最低为1200像素，最高为2000像素，每张照片文件大小不超过5MB。评委将在屏幕上对照片进行评分。因此，我们不接受邮寄的打印照片或光盘。

如果我有疑问，如何和你们联系？

您可以点击大赛页面右上角的帮助按钮询问技术相关问题，例如上传照片、照片尺寸、参赛表格和信用卡支付等等。 如果您在这里或上传网站无法找到解答，请通过 support@lensculture.com 给我们发送邮件。