Upewnij się, że korzystasz z aktualnej wersji Safari lub Chrome.

Większość problemów, na które napotykają użytkownicy, jest spowodowana korzystaniem ze starej wersji Safari. Jeśli używasz Chrome, to aktualizacje następują automatycznie. Firefox jest w porządku, lecz my zalecamy korzystanie z Chrome lub Safari.

Jak mogę wziąć udział w konkursie?

Na początku poprosimy cię o utworzenie darmowego konta LensCulture w celu przesłania swoich plików (jeśli posiadasz już konto, wystarczy się zalogować). Następnie należy stosować się do wskazówek, aby przesłać swoje zdjęcia oraz towarzyszące im informacje.

Jakie są wytyczne dotyczące przesyłanych zdjęć?

Aby uzyskać najlepszy efekt, należy przesłać zdjęcia w najwyższej dostępnej jakości w formacie JPEG, o rozmiarze minimum 1200 pikseli z najdłuższej strony, ale maksymalnie do 2000 pikseli. Maksymalny rozmiar wynosi 10 MB. Nazwa pliku powinna składać się z mniej niż 50 znaków.

Jak mogę dodać podpisy pod zdjęciem lub tytuły?

Kliknij obszar przeznaczony na tytuł zdjęcia i dodaj w nim tytuł. Po zakończeniu wpisywania, postępy zostaną automatycznie zapisane.

Nie mogę się zalogować na swoje konto.

Przejdź do https://www.lensculture.com/forgot_password i wpisz adres e-mail podany przy rejestracji. Prześlemy do Ciebie odnośnik do zresetowania hasła.

Jakie formy płatności są akceptowane? Czy akceptujecie płatności PayPal?

Możesz uiścić opłatę wstępną za pomocą płatności PayPal lub kart Visa, MasterCard i American Express. Niestety, ale nie przyjmujemy przelewów bankowych oraz płatności czekiem.

Czy kwalifikuję się do ulgi studenckiej?

Aby otrzymać zniżkę studencką, musisz posiadać statut studenta lub absolwenta w 2017 r. Jeśli Twoja praca zwycięży, dostanie się do finału lub zostanie wyróżniona przez jurorów, poprosimy o okazanie potwierdzenia, że jesteś studentem. Twoje zgłoszenie zostanie zdyskwalifikowane, jeśli nie spełnisz tych wymagań.

Niedawno zacząłęm/zaczęłam skupiać się na mojej fotografii — czy wciąż mogę aplikować?

Jeśli chcesz po prostu na poważnie rozpocząć przygodę z fotgrafią, nie masz się czego wstydzić. Jesteśmy otwarci na aplikacje zarówno ze strony zawodowców, półprofesjonalistów, amatorów i początkujących pasjonatów. Dodatkowo, sama edycja swojej własnej pracy i otrzymanie opinii w formie przeglądu zgłoszenia (jeśli zgłosisz ponad 5 zdjęć), będzie niezapomnianym przeżyciem.

Czy po przesłaniu zdjęć, mogę je zmienić lub przearanżować?

Tak! Możesz teraz edytować całe zgłoszenie aż do terminu ostatecznego. Oznacza to, że możesz zmienić lub usunąć zdjęcia, zmienić ich kolejność, tytuły, opisy lub nawet swoje oświadczenie zgłoszeniowe.

Jak mogę sprawdzić swoje zgłoszenie?

To proste! Na stronie głównej (www.lensculture.com) najedź myszką na swoje imię w prawym górnym rogu (upewnij się, czy jesteś zalogowany). Następnie kliknij “Moje zgłoszenia”. Zobaczysz następnie swoje wszystkie zgłoszenia do konkursów LensCulture. Zobaczysz, które zgłoszenia zostały przesłane, a które wciąż są przetwarzane. Kliknij na zgłoszenie, które chcesz edytować i zastosuj się do zamieszczonych instrukcji. Pamiętaj, że możesz edytować jedynie te zgłoszenia, które są przed ostatecznym terminem nadsyłania zgłoszeń!

Czy dyptyk mogę zgłosić jako jeden obraz czy dwa?

Możesz zgłosić dyptyk jako jeden obraz. Pamiętaj jednak, że jego długość nie może przekraczać 2000 pikseli.

Chcę zgłosić dwie serie zdjęć. Czy mogę przesłać dwie serie w jednym zgłoszeniu, czy też muszę wypełnić dwa osobne zgłoszenia?

Każda seria musi znaleźć się w osobnym zgłoszeniu, aby można było dodać do nich odpowiedni opis, dzięki czemu jury może przeglądać każde zgłoszenie z osobna. Rozumiemy, że to oznacza podwójną opłatę wstępną, lecz zawarcie dwóch serii w jednym zgłoszeniu wyklucza jakąkolwiek możliwość wyboru pracy. Jeśli koszt wykracza poza wasze możliwości, prosimy zgłosić swoją najmocniejszą pracę.

Jesteśmy dwoma fotografami pracującymi w zespole. Czy możemy wypełnić tylko jeden formularz zgłoszeniowy?

Tak, ale prosimy o podanie odpowiednich informacji na temat każdego z was w polu biografii, abyśmy nie mieli wątpliwości, że chodzi o zespół.

Ile razy mogę brać udział w konkursie?

Możesz zgłaszać się do konkursu dowolną ilość razy – zakładając, że masz wiele świetnych zdjęć i jesteś w stanie zapłacić za udział w każdym z nich. Sugerujemy jednak, aby mądrze wybierać swoje zdjęcia i wysyłać do nas tylko te najlepsze.

Czy mogę się zgłosić do konkursu, jeśli mieszkam poza Stanami Zjednoczonymi?

Zdecydowanie! Nasze konkursy są globalne i przyciągają uczestników z ponad 150 krajów.

Jaki jest najlepszy format do zgłoszenia zdjęć – cyfrowy czy druk?

Cyfrowy. Jury będzie przeglądać zdjęcia tylko na ekranie. Nie możemy przyjąć wydrukowanych zdjęć lub na płytach CD dostarczonych do nas tradycyjną pocztą.

Skąd mam mieć pewność, że moje prace będą dobrze wyglądały na ekranie komputerów jurorów?

Nasi redaktorzy są przyzwyczajeni do oceniania fotografii na monitorach komputerów. Staje się to powoli standardową praktyką dla coraz większej liczby konkursów i przeglądów z udziałem jurorów. Jeśli Twoje skany są dobrej jakości, łatwo będziemy w stanie wyobrazić sobie rzeczywistą pracę, patrząc na obraz na ekranie komputera.

Czy są jakieś ograniczenia dotyczące czasu wykonania zdjęć?

Nie, nie ma żadnych ograniczeń związanych z tym kiedy zdjęcie było zrobione.

Czy obowiązują ograniczenia dotyczące zgłaszania zdjęć do innych konkursów?

Nie stosujemy takich ograniczeń. Możesz śmiało zgłaszać fotografie uprzednio zgłoszone do innych konkursów lub nawet do poprzednich konkursów LensCulture. Jest JEDEN wyjątek: jeśli zostałeś zwycięzcą lub finalistą w konkursie LensCulture, nie możesz zgłosić tego samego zdjęcia/serii do naszego innego konkursu. Bez problemu możesz wielokrotnie zgłaszać nienagrodzone prace, ale gdy fotografia/seria zostanie rozpoznana przez LensCulture, nie będzie mogła ponownie wygrać w LensCulture.

Czy potrzebuję zgody modela do swoich portretów?

Dobre pytanie. Musisz zapoznać się z przepisami lokalnymi w miejscu robienia zdjęcia, odnośnie fotografii portretu/ulicy/niepozorowanych. W niektórych miejscach obowiązują surowe przepisy wymagające zgody modela, lecz większość jest otwarta i nieobjęta obostrzeniami. Tak długo jak Twoje zdjęcia są zgodne z prawem w miejscu, w którym zrobiłeś zdjęcia, tak długo możesz je zgłosić do naszego konkursu. Jeśli masz jakieś wątpliwości, prześlij przykładowe zdjęcie (editor@lensculture.com) ze swojego zgłoszenia, aby nasi edytorzy mogli się z nim zapoznać i pomogli Ci w podjęciu decyzji.

Czy możecie podać prawo wykorzystania zdjęć zgłoszonych na konkurs?

Niniejszym upoważniam LensCulture do pokazywania, drukowania oraz rozprowadzania w dowolny sposób wszystkich fotografii, które zgłosiłem na ten konkurs, w celu prowadzenia i promowania konkursów LensCulture. Każdy fotograf pozostaje w posiadaniu praw autorskich do swoich zdjęć, a jeśli zdjęcia zostaną użyte w jakiejkolwiek publikacji LensCulture, zostanie podana odpowiednia informacja o ich autorze.

Zgłosiłem swoje prace na konkurs. Dlaczego nie widzę ich w galerii konkursu lub na profilu Facebooka LensCulture?

Każdego dnia, nasi redaktorzy przeglądają obrazy zgłoszone do konkursu i wybierają niektóre z nich do zaprezentowania w galerii konkursowej oraz na profilach mediów społecznościowych. To są wybory kuratorskie, co oznacza, że tylko niewielka selekcja zgłoszonych prac będzie przedstawiona. Ta selekcja nie ma nic wspólnego z ostateczną oceną międzynarodowego jury. Jeśli twoje prace nie zostaną przedstawione, nie masz się czym przejmować – ocena prac konkursowych zaczyna się po ostatecznym terminie składania prac. Silnie wierzymy w wybór kuratorów i nie jesteśmy w stanie pokazać każdego uczestnika. Właśnie to sprawia, ze LensCulture jest jedną z najlepszych witryn internetowych poświęconych współczesnej fotografii.

Czy zamieszczenie zdjęcia w galerii konkursowej lub na Facebooku ma wpływ na ostateczna ocenę?

Nie. Każdego dnia nasi redaktorzy przeglądają zgłoszenia konkursowe i wybierają niektóre z nich do naszej galerii konkursowej i na profile stron społecznościowych. Ocena prac zaczyna się po zakończeniu konkursu i jest niezależna od wyborów redaktorów.

Jak mogę uzyskać większą ekspozycję mojego zgłoszenia konkursowego?

To proste! Każdy uczestnik ma możliwość udostępnienia swojego zgłoszenia przez Facebooka. Po dokonaniu zgłoszenia, wystarczy przejść do „Moje zgłoszenia” (dostępne z rozwijanego menu profilu w prawym górnym rogu dowolnej strony LensCulture) i kliknąć na gotowe zgłoszenie. Następnie zobaczysz przycisk „Udostępnij na Facebooku” wraz z dalszymi instrukcjami. Mimo, że nie każdy fotograf zostanie wybrany do galerii konkursowej przez redaktorów LensCulture, każdy z was ma możliwość uzyskania ekspozycji we własnym zakresie.

Czy mogę liczyć na przedłużenie terminu składania prac?

W tym momencie nie przewidujemy żadnych przedłużeń. Wyznaczony termin jest OSTATECZNY.

Kiedy zostaną przyznane nagrody i kiedy zwycięzcy zostaną zaprezentowani w LensCulture?

Ocena prac odbędzie się niedługo po zakończeniu terminu składania zgłoszeń i krótko po tym ogłosimy zwycięzców. Otrzymasz powiadomienie e-mailem podczas procesu oceniania, jeśli Twoja praca została wytypowana do otrzymania nagrody.

Jeśli moje zgłoszenie zostanie zaakceptowane, a wy będziecie przeprowadzać wystawę, które z moich prac zostaną przez was wykorzystane do reprodukcji?

Jeśli twoje prace zostaną zaakceptowane, dopiero wtedy poprosimy o materiały potrzebne do reprodukcji.

Jeśli nie wygram, to czy otrzymam ocenę i sugestie dotyczące pracy?

Wszystkie zgłoszenia zawierające przynajmniej 5 zdjęć, otrzymują darmowy, profesjonalnie napisany przegląd zgłoszenia. Uważamy, że każdy fotograf biorący udział w jednym z naszych konkursów zasługuje na konstruktywną opinię na temat swojej serii. Zaangażowaliśmy dziesiątki najlepszych fotoedytorów, recenzentów portfolio, galerystów, kuratorów i innych profesjonalistów z branży, aby zapewnić konstruktywną krytykę na temat waszych fotografii. Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod adresem www.lensculture.com/submission-reviews

W jaki sposób otrzymam przegląd zgłoszenia?

Po zakończeniu konkursu otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi odbioru przeglądu zgłoszenia. Odnośnik z napisem „Odbierz przegląd zgłoszenia” pojawi się przy Twoim zgłoszonym projekcie na koncie LensCulture. Jeśli nie otrzymasz takiej wiadomości w ciągu tygodnia od zakończenia terminu składania zgłoszeń, skontaktuj się z nami na adres support@lensculture.com.

Chcę zgłosić wiele serii zdjęć w jednym zgłoszeniu w kategorii pojedyncze zdjęcia. Czy otrzymam przegląd zgłoszenia do każdego zdjęcia?

Każde zgłoszenie konkursowe otrzymuje jeden przegląd zgłoszeń. Jeśli przykładowo zgłosisz 21 fotografii w kategorii pojedyncze zdjęcia w jednym zgłoszeniu, otrzymasz jeden przegląd zgłoszenia dla 21 zdjęć. Jeśli zgłosisz 21 fotografii jako trzy osobne zgłoszenia po 7 zdjęć, otrzymasz trzy osobne przeglądy zgłoszeń. Jeśli więc nie masz uzasadnionego powodu, by wspólnie grupować zdjęcia, sugerujemy rozdzielenie zgłoszenia na kilka osobnych partii, by nasi recenzencji mogli bardziej się na nich skupić i dostarczyć większej ilości informacji.

Hej! Gdzie jest przegląd mojego zgłoszenia?

Zapamiętaj: napisanie dobrej i treściwej krytyki zajmuje trochę czasu! Należy także pamiętać, że przegląd zgłoszenia nie następuje dopiero po zakończeniu terminu ostatecznego składania prac do konkursu. Zamiast tego otrzymasz wiadomość e-mail po zakończeniu konkursu z dalszymi informacjami odnośnie przesłania pracy do przeglądu. Jeśli w ciągu tygodnia od zakończenia konkursu nie otrzymasz wiadomości, prosimy skontaktować się z działem obsługi klienta: support@lensculture.com Po pomyślnym zgłoszeniu pracy do przeglądu, podamy ramy czasowe, w których możesz się spodziewać pisemnej opinii.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Nie, opłaty wstępne nie podlegają zwrotom.

Czy mogę otrzymać rachunek/fakturę za opłatę wstępną na konkurs?

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, automatycznie wysyłamy wiadomość e-mail z pokwitowaniem, na którym widnieją dane płatnika, nazwa konkursu, kategoria, zapłacona kwota oraz sposób zapłaty (karta kredytowa lub Paypal). Faktura ta jest podobna do potwierdzeń zamówień stosowanych na innych stronach internetowych.

Czy poza konkursami, LensCulture wymaga wkładu finansowego? Ile kosztuje profil fotografa?

LensCulture jest darmowe dla ludzi z całego świata, którzy pragną odkrywać i dzielić się najlepszą fotografią współczesną. Nie ma żadnych opłat – każdy może przeglądać wszelkie treści na LensCulture zupełnie za darmo. Wykwalifikowani fotografowie są wybierani i zapraszani do przedstawiania swojej pracy na LensCulture w swoich osobistych profilach fotografów. Są one darmowe na zawsze, ale można je założyć jedynie po uprzednim zaproszeniu.

To wszystko brzmi zbyt pięknie. Czy jest w tym jakiś haczyk?

To naprawdę jest proste! Odnośnik do regulaminu znajduje się obok odnośnika do FAQ. Poniżej znajdują się niektóre z podstawowych zasad regulaminu, na które wyrażasz zgodę:

• Zgłaszając fotografie do LensCultuere, oświadczam, iż są to oryginalne prace, wykonane osobiście przeze mnie.

• Zwalniam LensCulture, ich przedstawicieli, dyrektorów, pracowników oraz zleceniobiorców z odpowiedzialności dotyczącej ekspozycji złożonych przeze mnie prac, łącznie z odpowiedzialnością za wtórną ekspozycję prac przez indywidualne osoby, które zrobiły kopie wystawy zorganizowanej przez LensCulture

• Wyrażając zgodę na ten regulamin, oświadczam, iż w dniu przystąpienia do konkursu ukończyłem 18 rok życia.

• Niniejszym upoważniam LensCulture do wystawiania, drukowania oraz rozpowszechniania w jakikolwiek sposób każdej z fotografii, którą zgłosiłem na ten konkurs, w celu przeprowadzenia i promowania konkursów LensCulture. Każdy fotograf zachowuje prawa autorskie do swoich obrazów, a odpowiednie informacje na temat autora będą uwzględnione w przypadku użycia prac w jakiejkolwiek publikacji LensCulture.

Jakie są wytyczne dotyczące zdjęć?

Przesyłaj zdjęcia w formacie jpeg lub png o wielkości minimum 1200 pikseli i maksimum 2000 pikseli wzdłuż najdłuższego wymiaru oraz nie większe niż 10 MB. Jury będzie przeglądać wszystkie zdjęcia tylko na ekranie. Nie akceptujemy zdjęć drukowanych lub przesłanych tradycyjną pocztą na płycie CD.

Jeśli mam więcej pytań, jak mogę się z wami skontaktować?

W kwestiach technicznych związanych z przesyłaniem zdjęć, rozmiarami, formularzami zgłoszeniowymi i płatnością kartą kredytową, kliknij przycisk obsługa (support) w prawym górnym rogu strony Awards (Konkursy). Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie tutaj lub na stronie przesyłania, możesz napisać do nas wiadomość e-mail na adres: support@lensculture.com. Zrobimy co w naszej mocy, aby jak najszybciej udzielić odpowiedzi. Prosimy mieć na uwadze, że zapytania techniczne przesłane tuż przed ostatecznym terminem składania zgłoszeń mogą wymagać trochę czasu na odpowiedź. Postaraj się przesłać swoją pracę jak najwcześniej, aby uniknąć ewentualnych problemów!