Por favor, certifique-se que está a usar a última versão do Safari ou Chrome.

A maioria dos problemas que os usuários encontram devem-se ao uso de versões destualizadas do Safari. Se está usando o Chrome, o navegador atualiza-se automaticamente. O Firefox também funciona, mas nós recomendamos o Chrome ou o Safari.

Como é que posso participar no concurso?

Primeiro, vamos pedir-lhe que se junte à LensCulture através de uma conta gratuita para que possa enviar os seus ficheiros (ou basta apenas entrar na sua conta LensCulture, caso já tenha uma). Em seguida, siga as instruções para enviar as suas imagens e fornecer a correta informação de cada uma.

Quais são as espeficicações técnicas exigidas para o envio de fotografias?

Para conseguir melhores resultados, faça o upload em JPEG de alta qualidade, tamanho mínimo de 1200 pixels de largura, mas se tiver mais de 2000 pixels será melhor ainda. O tamanho máximo é de 10Mb. O nome do ficheiro deve ter menos de 50 caractéres.

Como adiciono legendas ou títulos?

Clique na área designada para Título da Foto e adicione o título. O título será salvo de forma automática assim que tiver terminado de escrever.

Não consigo aceder à minha conta

Vá para: https://www.lensculture.com/forgot_password e digite o seu endereço de email com o qual se registrou. Enviar-lhe-emos lhe um link para que recupere sua palavra-passe.

Quais as formas de pagamento aceites? Posso pagar através do Paypal?

Pode pagar a sua taxa de inscrição através do Paypal, Visa, Mastercard e American Express. Lamentamos, mas neste momentos não estamos a aceitar pagamentos através de transferência bancária ou cheque.

Posso substituir ou reorganizar as minhas fotos após as ter enviado?

Sim! Agora você pode editar toda sua candidatura até ao final da data limite. Isso significa que você pode substituir ou remover imagens, pode reorganiza-las, editar as legendas (títulos), a descrição e o texto de candidatura.

Posso apresentar dípticos como uma só imagem ou duas?

Pode apresentar dípticos como uma só imagem. No entanto, o tamanho máximo é de 2000 pixels de comprimento.

Gostaria de enviar duas séries de fotografias, posso enviar as duas séries em apenas uma inscrição ou é necessário fazer duas inscrições?

Cada série deve ser enviada separadamente, para que você possa escrever uma descrição em cada uma delas e permitir que o júri visualize sua obra individualmente. Compreendemos que isso implica o pagamento de duas taxas de inscrição, mas caso você tente juntar as duas séries numa só inscrição, as suas hipótses de ser escolhido pelo júri são nulas. Se o valor das duas taxas é um problema para si, por favor, inscreva apenas a sua melhor imagem.

Somos dois fotógrafos e trabalhamos em equipa, podemos fazer apenas uma inscrição?

Sim, mas por favor indiquem informação sobre cada um de vocês para que nós saibamos que se trata de uma equipa.

Quantas vezes posso participar?

Pode participar tantas vezes quantas as que desejar - sempre que tenha muitas imagens de qualidade e possa pagar as taxas de inscrição para todas as fotos. No entanto sugerimos, que edite as suas fotos de forma inteligente e nos envie apenas as suas melhores.

Se residir fora dos Estados Unidos, posso participar neste concurso?

Claro! Os nossos concursos são verdadeiramente internacionais, recebemos candidaturas de mais de 100 países.

Qual a melhor maneira de entregar o meu projecto, em formato digital ou impresso?

Digital. Os jurados vão rever cada uma das imagens apenas em ecrã. Não aceitamos fotos impressas ou em CDs enviados por correio postal.

Como poderei saber se o meu trabalho ficará bem visível no ecrã do computador do júri?

Os nossos editores estão habituados a avaliar fotografias através do monitor do computador. Este processo está a converter-se cada vez mais numa prática comum, usada pelos jurados na avaliação dos trabalhos dos concursos fotográficos. Se o seu scanner é de boa qualidade, nós fácilmente faremos uma ideia de como é o trabalho original.

Há restrições quanto à data em que a foto foi tirada para um concurso?

Não, não há absolutamente nenhuma restrição quanto à data em que a foto foi tirada.

Devo enviar uma autorização modelo com os meus retratos?

Boa pergunta. Você precisa saber qual a legislação em vigor no local onde está a fotografar, relativamente a retratos/fotografia de rua/conceptual - alguns países são muito rigorosos, mas a maioria é aberta e sem restrições. Desde que as suas fotos estejam em conformidade com a lei, pode com certeza inscrevê-las nos nossos concursos, mesmo não tento uma autorização modelo. O objectivo desta regra é impedir a invasão de privacidade. Caso tenha duvidas, por favor, envie um exemplar das fotografias que quer inscrever para a nossa equipa de Apoio e nós dir-lhe-emos se é seguro ou não inscrever o seu trabalho.

Pode explicar como funciona a utilização dos direitos de autor, caso eu decida participar no concurso?

Declaro que autorizo a LensCulture a expor, imprimir e difundir por todos os meios, todas as fotografias inscritas neste concurso com o propósito de conduzir e promover os concursos da LensCulture. Cada fotógrafo mantém os direitos de autor das suas imagens, e será mencionado nos créditos quando as suas imagens forem utilizadas em qualquer atividade de publicitária realizada pela LensCulture.

Inscrevi o meu trabalho no concurso, porque é que não o consigo ver na Galeria do Concurso ou na página do facebook da LensCulture?

Diáriamente, os nossos editores revêem as candidaturas a concurso e selecionam alguns trabalhos para serem incluidos na Galeria do Concurso e nas redes sociais. Esta seleção é comissariada, o que significa que apenas uma pequena parte dos trabalhos inscritas será publicada. Esta seleção não está relacionada com o veredito final do nosso júri internacional. Caso não vêja as suas imagens publicadas, por favor não se preocupe - a avaliação das fotografia só começa depois de terminar a data limite de entrega. Por último, mais alguns detalhes: - Mesmo que você não seja premiado, nós convidamos alguns dos fotógrafos mais bem qualificados a abrir uma conta portefólio gratuita e só acessível por meio de convite, onde você vai pode fazer o upload de tantos projectos quantos desejar. - A nossa missão é dar visibilidade a fotógrafos talentosos para que possam ter acesso a oportunidades interessantes. Durante o concurso o programa Editor's Picks (Escolha do Editor) é apenas mais uma forma de tentar cumprir a nossa missão. Dito isto, acreditamos plenamente nos nossos curadores. Não temos como dar destaque a todos os novos talentos que descobrimos. A nossa forte curadoria é um dos motivos principais pelo qual a LensCulture é um dos melhores websites de fotografia contemporânea.

Se um projeto figurar na Galeria do Concurso ou no facebook tem alguma vantagem no veredito final?

Não. Diáriamente, os nossos editores reveêm as candidaturas e selecionam algumas para serem incluidas na nossa Galeria do Concurso e nas redes sociais. A avaliação começa depois de o concurso terminar e não está relacionada com essas seleções editorias.

O prazo de entrega pode ser prolongado?

De momento, não podemos oferecer prolongamentos de prazo. A data limite é INALTERÁVEL.

Quando é feita a entrega dos prémios, e quando aparecem os premiados na LensCulture?

O processo de avaliação será concluído algumas semanas após o encerramento das inscrições do concurso e os vencedores serão anunciados logo em seguida. Caso tenha ganho algum prêmio, será notificado por e-mail durante o processo de avaliação.

Se a minha inscrição for aceite para participar em exposições, como será feita a reprodução do meu trabalho?

Se o seu trabalho for aceite, na devida altura solicitar-lhe-emos os materiais necessários para a organizar a exposição.

Se eu não for o vencedor, recebo feedback e sugestões para o meu trabalho?

Devido ao elevado número de candidaturas, não nos é possível oferecer uma opinião personalizada a cada participante. Mas se você inscrever uma série fotográfica, teremos o prazer de lhe oferecer uma avaliação gratuita do seu trabalho inscrito. Acreditamos que todos os fotógrafos que participam nos nossos concursos merecem receber um feedback do seu trabalho. Pensando nisso, recrutamos os melhores editores fotográficos, revisores de portefólio, galeristas, curadores, entre outros profissionais da área com grande experiência para lhe fornecer uma análise crítica e construtiva sobre seu trabalho. Saiba mais em www.lensculture.com/submission-reviews

Hey! Onde está minha revisão de trabalho?

Lembre-se: Uma crítica minunciosa e bem escrita demora algum tempo! É importante ter em conta que *nenhuma* revisão de trabalhos estará completa antes do prazo do concurso terminar. Em vez disso, após o concurso encerrar, você vai receber um email de seguimento com mais informação sobre como enviar o seu trabalho para revisão. Caso você não receba nenhum desses emails dentro de uma semana após o concurso terminar, por favor contate a nossa equipe de apoio ao cliente: support@lensculture.com Após ter enviado com sucesso o seu trabalho para revisão, ser-lhe-à dado um prazo dentro do qual, receberá a sua critica escrita.

Posso pedir reembolso?

Não, a taxa de inscrição não é reembolsável.

Posso obter um recibo refernte à taxa de inscrição no concurso?

Uma vez que a sua inscrição esteja concluída, nós automaticamente enviar-lhe-emos um recibo com a confirmação indicando os detalhes de pagamento, incluindo o nome do concurso para o qual se candidatou, a categoria, a quantia e a forma de pagamento (cartão de crédito ou Paypal). Isto constitui a fatura, semelhante a outras confirmações de pedidos de compras on-line.

Todo isto me parece muito fácil. Onde está o truque?

É bastante fácil! Pode saber mais clicando no link para as Perguntas Frequentes (FAQ). Aqui estão algumas regras básicas (mas não todas) com as quais você concorda: • Ao enviar as fotos à LensCulture, eu certifico que estes são trabalhos artísticos originais criados por mim. • A LensCulture, os seus agentes, diretores, empregados ou contratados estão isentos de qualquer responsabilidade relacionada com a publicação do trabalho inscrito, incluindo quaisquer responsabilidade por publicação por parte de terceiros. • Ao concordar com este documento, certifico que tenho 18 anos de idade ou mais. • Pelo presente, autorizo a LensCulture a expor, imprimir e distribuir sob qualquer forma, quaisquer fotografias que eu tenha inscrito neste concurso, para conduzir e promover os concursos da LensCulture. Cada fotógrafo mantem os direitos de autor das suas imagens, e a cada fotógrafo serão atribuídos os devidos créditos sempre que as fotos forem usadas em qualquer ato publicitário da LensCulture.

Se eu tiver mais dúvidas, como é que vos posso contactar?

Para perguntas técnicas, relacionadas com o envio de fotos, tamanhos, formulários de inscrição e pagamentos através de cartão de crédito, use o botão de ajuda na parte superior direita da página do Concurso. Se não encontrar as respostas para as suas dúvidas aqui ou nas restantes secções do site, pode enviar-nos um email para support@lensculture.com. Faremos o nosso melhor para lhe responder o mais breve possível. No entanto, tenha em mente que as dúvidas enviadas próximas ao encerramento de um concurso, podem não receber atenção imediata mediante o volume de trabalho. Procure não deixar a inscrição do seu trabalho para a última hora e evite assim problemas!