Por favor, asegúrate de estar usando la última versión de Safari o Chrome

La mayoría de problemas que los usuarios tienen son debidos al uso de versiones antiguas de Safari. Si estás utilizando Chrome, el programa se actualiza de forma automática. Firefox también funciona, pero recomendamos Chrome o Safari.

¿Cómo me presento al concurso?

Primero te vamos a pedir que te unas a LensCulture con una cuenta gratuita para que puedas subir tus archivos (o sólo deberás entrar en tu cuenta de Lensculture si ya la tienes creada). Luego, sigue las sencillas instrucciones para subir tus imágenes y facilitar la correcta información de cada una.

¿Qué requisitos deben cumplir las imágenes para poder subirlas?

Para conseguir los mejores resultados, sube tus archivos JPG en la máxima calidad posible, con un tamaño mínimo de 1.200 píxeles en su lado más largo (2.000 píxeles es aún mejor). El peso máximo del archivo debe ser 10Mb. El título del archivo debe ser de menos de 50 caracteres. Nuestro sistema permite hasta 5.000 píxeles (máximo), pero 2.000 píxeles son ideales para nuestro jurado. El sistema no acepta archivos mayores de 5.000 píxeles. Los DPI no importan puesto que las presentaciones no se imprimen. Así pues, mientras cumplan con 2.000 píxeles en su lado más largo, tu trabajo se verá perfecto en nuestra plataforma.

¿Cómo añado pies de foto y títulos?

Haz clic en el área designada para el título de foto y añádelo allí. Se guardará de forma automática cuando acabes de escribirlo.

No puedo entrar en mi cuenta

Dirígete a https://www.lensculture.com/forgot_password y escribe la dirección de email con la que te registraste. Te enviaremos un enlace para que recuperes tu contraseña.

¿Qué formas de pago se aceptan? ¿Se admite PayPal?

Puedes pagar la presentación de tu trabajo con PayPal, Visa, MasterCard y American Express. Lamentamos no poder aceptar transferencias bancarias ni pagos con cheque en estos momentos.

¿Tengo derecho a un descuento de estudiante?

Para poder disfrutar del descuento de estudiante debes estar matriculado actualmente como estudiante o haberte licenciado en el 2019. Si tu trabajo es seleccionado por el jurado, deberás demostrar tu condición de estudiante. Tu presentación será descalificada si no cumples los requerimientos.

¿Puedo cambiar o reordenar mis fotos tras haberlas presentado?

¡Sí! Ahora puedes editar cualquier detalle de tu presentación hasta la fecha límite de entrega. Por lo tanto, puedes cambiar y borrar imágenes, reordenarlas y editar los títulos, descripción y el contenido del texto de la entrega.

¿Cómo puedo consultar mi presentación a concurso?

¡Es muy fácil! En la página de inicio (www.lensculture.com), pasa el ratón por tu nombre en la parte superior derecha de la pantalla (asegúrate de haber entrado en tu cuenta). Una vez allí, selecciona “Mis Presentaciones”. Aquí podrás ver todas tus presentaciones a concursos de LensCulture. Podrás ver cuáles se han presentado y las que están pendientes. Haz clic en cualquiera de ellas para poder editarla y sigue las instrucciones. ¡Recuerda que puedes editar tu presentación hasta la fecha límite del concurso!

¿Debo presentar mis dípicos como una o dos imágenes?

Puedes presentar dípticos como una sola imagen, pero recuerda que la longitud máxima son 2.000 píxeles.

Me gustaría presentar dos series de fotografías, ¿puedo subirlas ambas en una sola presentación o tengo que hacerlo en dos presentaciones a concurso?

Cada serie debe presentarse por separado para que así puedas escribir una descripción para cada una y permitir al jurado ver tu presentación como un solo cuerpo de trabajo. Si intentas combinar dos series en una misma presentación, no tendrán ninguna opción de ser seleccionadas por el jurado. Si el coste de participación te supone un problema, por favor presenta sólo tu mejor trabajo.

Somos dos fotógrafos trabajando en equipo, ¿podemos presentarnos una sola entrega?

Sí, pero por favor indicad la información de los dos en la biografía para que sepamos que formais un equipo.

¿Cuántas veces puedo participar?

Puedes participar tantas veces como desees - siempre que tengas muchas imágenes de calidad y puedas abonar los derechos de inscripción para todas ellas. Sin embargo, te sugerimos que edites tus fotos de forma inteligente y nos envíes sólo las mejores de todas.

Si no resido en los Estados Unidos, ¿puedo participar en este concurso?

¡Por supuesto! Nuestros concursos son a nivel internacional, admitimos presentaciones de más de 166 países.

¿Cómo es mejor que entregue mi proyecto, en digital o impreso?

En digital. El jurado revisará cada una de las imágenes en pantalla. No podemos aceptar fotografías impresas o CDs por correo postal.

¿Cómo sé cómo se verá mi trabajo en la pantalla del ordenador del jurado?

Nuestros editores están acostumbrados a evaluar las fotografías en la pantalla del ordenador. Este proceso se está convirtiendo cada vez más en una práctica habitual en concursos y valoraciones con jurado. Si tus escaneados son de buena calidad, para nosotros será fácil hacernos una idea de cómo es el trabajo original ya desde la pantalla del ordenador.

¿Hay restricciones del concurso en cuanto a la fecha de captura de la imagen?

No, no hay restricción temporal en base a cuándo una imagen fue tomada.

¿Existen restricciones sobre fotografías presentadas a otro concurso distinto?

No, no existen restricciones. Eres libre de presentar fotografías que ya hayas presentado en otros concursos o incluso a concursos previos de LensCulture. Sólo hay UNA excepción: si ya has sido elegido Ganador de un concurso LensCulture, no podrás presentar la misma fotografía/serie para optar a otro premio. Podrás presentar trabajos no ganadores múltiples veces, pero una vez se haya otorgado un premio a la imagen, ésta ya no podrá optar de nuevo a ganar en LensCulture.

¿Necesito presentar una autorización del sujeto modelo junto a mis retratos?

Buena pregunta. Deberás revisar la ley local vigente sobre retratos/espacios públicos/conceptuales del territorio en el que tomes las fotografías. En algunos sitios son muy estrictos y se requiere a modelos, pero la mayoría son más flexibles. Siempre y cuando tus fotos se tomen en el marco de lo que dicta la ley, puedes presentarlas a nuestros concursos sin ningún problema.

¿Hay otras normas éticas que deba tener en cuenta?

Las imágenes que pretendan ser fotografías “nuevas”, reportajes, fotoperiodismo o fotos documentales deben cumplir las normas éticas de la National Press Photographers Association (https://nppa.org/code-ethics) en general, así como las sugeridas por UNICEF respecto al retrato ético de niños (https://www.unicef.org/eca/media_1482.html). No se deben añadir otras personas ni objetos, ni moverlos en la fotografía, distorsionarlos o eliminarlos de ésta. Si son fotografías de escenas, debe mencionarse claramente en la descripción y pie de foto. Es importante, siempre, tener en cuenta las consideraciones éticas de la fotografía y proteger a sujetos vulnerables del potencial daño que podríamos causarles al publicar imágenes que expongan o identifiquen a estos individuos o grupos, pues podrían verse en peligro al publicar las fotografías.

¿Cómo funciona el uso de los derechos si me presento a un concurso?

Al presentarte a nuestro concurso, autorizas a LensCulture a exponer, imprimir y difundir por todos los medios todas las fotografías que hayas presentado a este concurso con el fin de gestionar y promover los concursos de LensCulture. Todos los fotógrafos mantienen los derechos de autor de sus imágenes y se mencionarán en los creditos de sus trabajos cuando éstos se utilicen en cualquier actividad de promoción de LensCulture.

He presentado mi trabajo al concurso, ¿por qué no lo veo en la Galería del Concurso o en la página de Facebook de LensCulture?

Cada día nuestros editores revisan las presentaciones a concurso y seleccionan algunas para incluirlas en la Galería del Concurso y en las redes sociales. Son selecciones comisariadas, lo que significa que sólo unas pocas de las imágenes que se presentan son publicadas. Esas selecciones no están relacionadas con el veredicto final de nuestro jurado internacional. Si no ves tus imágenes en la galería, por favor no te preocupes puesto que el jurado del concurso no empezará la valoración hasta la fecha límite de entrega. Dicho esto, creemos firmemente en el comisariado. No podemos mostrar la obra de todos los participantes. Nuestra cuidada selección es una de las razones por las que LensCulture es considerado uno de los mejores sitios web de fotografía contemporánea.

Si un proyecto se difunde en la Galería del Concurso o en Facebook, ¿tiene alguna ventaja en el juicio final?

No. A diario, nuestros redactores revisan las entregas a concurso y seleccionan algunas para su inclusión en nuestra Galería del Concurso y canales de redes sociales. El proceso de los jueces se inicia una vez ha finalizado el concurso y es independiente de las selecciones de los redactores.

¿Cómo puedo obtener más difusión de mi proyecto presentado a concurso?

¡Es fácil! Todos los participantes pueden compartir su presentación a concurso a través de Facebook. Cuando ya hayas completado la entrega, sólo debes ir a “”Mis Presentaciones”” (en el menú desplegable de tu perfil, arriba a la derecha de cualquier página de LensCulture) y hacer clic en una presentación completada. Entonces, verás el botón “”Compartir en Facebook” junto a instrucciones. Así pues, aunque los editores de LensCulture no pueden incluir a todos los fotógrafos en la galería del concurso, todos los fotógrafos pueden difundir su trabajo por sí mismos.

¿Puedo solicitar una ampliación de la fecha límite de entrega?

Actualmente no podemos ofrecer aplazamientos. La fecha límite es INALTERABLE.

¿Cuándo se entregan los premios, y cuándo aparecen los premiados en LensCulture?

El veredicto del jurado se completa tras la fecha límite del concurso y los ganadores se anuncian poco después. Durante el proceso del jurado se te notificará por email si has sido seleccionado para algún premio.

Si mi presentación es aceptada y organizáis una exposición, ¿qué usaréis para reproducir mis trabajos?

Si tu trabajo se acepta, te pediremos los materiales necesarios para la reproducción en el momento de organizar la exposición.

Si no resulto ganador, ¿recibiré opinión y sugerencias sobre mi trabajo?

Sí, todas las presentaciones de series de fotografías incluyen una Revisión Gratis de tu Proyecto por escrito. Creemos que cada fotógrafo que presenta un conjunto de imágenes a cualquiera de nuestros concursos merece un análisis comentado y exhaustivo de dicha serie. Hemos reclutado a más de cien de los mejores redactores, revisores de portfolios, galeristas, comisarios y otros profesionales del sector para que comenten de forma constructiva tus imágenes. Descubre más sobre este servicio en www.lensculture.com/submission-reviews

¿Cómo recibiré la revisión escrita de mi proyecto?

Al finalizar el concurso recibirás un email con las instrucciones sobre cómo solicitar tu informe de revisión. Aparecerá un enlace titulado “Obtén la revisión de tu proyecto” junto a tu proyecto presentado, en tu cuenta de LensCulture. En caso de que no recibas el email en el plazo de una semana tras finalizar el concurso, por favor contacta con nosotros en support@lensculture.com.

He presentado mi solicitud para obtener una revisión escrita de mi proyecto, pero sigo sin recibir el informe. ¿Dónde está?

¡Ten en cuenta que un buen análisis por escrito requiere su tiempo! También es importante recordar que no se completan los informes hasta que se cumple la fecha límite de presentación a concurso. Recibirás un email sobre ello cuando el concurso haya terminado, en el que se te informará sobre cómo presentar tu trabajo para obtener el informe. En caso de que no recibas el email en el plazo de una semana tras finalizar el concurso, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en support@lensculture.com. Cuando ya hayas presentado tu trabajo a revisión correctamente, te informaremos del plazo aproximado en el que recibirás el informe por escrito.

Quisiera presentar varios sets de fotos en una misma presentación en la categoría de imagen individual. ¿Obtendré un informe de revisión por cada imagen?

Cada presentación a concurso recibe un solo informe de revisión. Así pues, por ejemplo si presentas 21 fotos a la categoría de imagen individual, obtendrás un informe combinado para las 21 imágenes. Si presentas 21 fotos en tres presentaciones por separado de 7 fotos cada una, recibirás 3 informes de revisión separados. Por ello, a no ser que tengas una razón personal para querer agrupar las fotos en una sola presentación, te sugerimos que las dividas en varias presentaciones a concurso para que los informes que recibas sobre ellas sean más útiles e informativos.

¡Oye! ¿Dónde está mi informe de revisión?

Recuerda: ¡una crítica constructiva bien redactada y en profundidad requere su tiempo! También es importante tener en cuenta que NO se completa ninguna revisión antes de la fecha límite del concurso. Sí que recibirás un email de seguimiento cuando haya terminado el concurso, con más información sobre cómo presentar tu trabajo para obtener el informe. Si no recibes este email en el plazo de una semana tras el fin del concurso, por favor contacta con nuestro equipo de atención en support@lensculture.com. Cuando hayas presentado correctamente tu trabajo para obtener el informe, se te informará del plazo de tiempo de entrega del informe por escrito.

¿Puedo pedir un reembolso?

No, el importe de inscripción no es reembolsable.

¿Puedo solicitar factura del pago de la inscripción al concurso?

Cuando tu participación se haya formalizado, te enviaremos un email de confirmación con la factura, indicando los detalles del pago, el concurso al que te has presentado, la categoría, la cantidad que has abonado y la forma de pago (tarjeta de crédito o PayPal). Esto constituye la factura, al igual que en cualquier otra compra online.

Todo parece muy fácil, ¿dónde está el truco?

¡No hay truco, esasí de fácil! Puedes consultar el enlace de las normas del concurso junto a este enlace de Preguntas Frecuentes. Aquí te recordamos algunas, aunque no están todas, de las normas básicas que aceptas al participar: • Presentando estas fotografías a LensCulture, certifico que éstas son trabajos artísticos originales que he creado personalmente. • Libero a LensCulture, sus agentes, directores, empleados o contratados, de cualquier responsabilidad relativa a la publicación del trabajo que les he entregado, incluyendo cualquier responsabilidad por la republicación por parte de otros de copias de las publicaciones realizadas por LensCulture. • A aceptar las condiciones certifico que tengo 18 años o más. • Por la presente, autorizo a LensCulture a publicar, imprimir y distribuir de cualquier forma las fotografías que he presentado a este concurso para proseguir y promocionar los concursos de LensCulture. Todos los fotógrafos mantienen los derechos de autor de sus imágenes y sus créditos se atribuirán a cada fotógrafo cuando éstas se utilicen en cualquier acto promocional de LensCulture.

Si tengo más preguntas, ¿cómo puedo contactar con vosotros?

Para preguntas técnicas relacionadas con la subida de fotos, medidas, formularios de inscripción y pagos con tarjeta de crédito, puedes usar el botón de ayuda en la esquina superior derechade la página de Premios. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí o en la página de subida, puedes mandarnos un email a support@lensculture.com. Haremos lo posible para responderte cuanto antes. Por favor, ten en cuenta que si envías una solicitud de ayuda justo antes de la fecha límite del concurso, podemos tardar más en contestar debido al volumen de mensajes que recibimos. Intenta presentar tu trabajo con suficiente margen de tiempo para evitar situaciones de estrés. ¡Buena suerte!