Zorg er voor dat u een nieuwe versie van Safari of Chrome gebruikt.

De meerderheid van de problemen die door onze gebruikers worden ervaren, zijn het gevolg van een verouderde versie van Safari. Als u Chrome gebruikt, wordt die automatisch aangepast. Firefox is oké, maar we adviseren om Chrome of Safari te gebruiken.

Hoe kan ik aan de wedstrijd meedoen?

U wordt eerst gevraagd om een gratis LensCulture account te openen om uw bestanden te uploaden (als u al een LensCulture account heeft, kunt u gewoon inloggen). Volg hierna de gemakkelijke instructies om uw foto’s te uploaden en alle informatie te verstrekken.

Wat zijn de specificaties voor het uploaden van foto’s?

Voor het beste resulaat, upload u JPEG-bestanden met een minimum formaat van 1200 pixels aan de langste kant (2000 pixels is nog beter). De maximale grootte is 10 MB. De bestandsnaam moet minder dan 50 karakters lang zijn. Ons systeem kan maximaal 5000 pixels (maximum) accepteren, maar 2000 pixels zijn perfect voor onze juryleden. Het systeem accepteert geen bestanden die groter zijn dan 5000 pixels. DPI doet er niet toe, want de inzendingen zijn niet voor drukwerk - zolang de inzendingen 2000 pixels aan de lange kant zijn, ziet uw werk er geweldig uit op ons platform.

Hoe voeg ik bijschriften of titels toe?

Klik op het gebied voor de fototitel en voeg uw titel hier toe. Die wordt automatisch opgeslagen als u stopt met typen.

Ik kan niet inloggen op mijn account.

Ga naar https://www.lensculture.com/forgot_password en voer het e-mailadres in waarmee u bent aangemeld. We sturen u dan een link om uw wachtwoord te herstellen.

Welke vormen van betaling accepteert u? Accepteert u PayPal?

U kunt voor uw deelname betalen met PayPal, Visa, MasterCard en American Express. We kunnen helaas geen bankbetalingen of cheques accepteren.

Kom ik in aanmerking voor studentenkorting?

Om in aanmerking te komen voor de studentenkorting, moet u momenteel staan ingeschreven als student of afgestudeerd zijn in 2019. Als uw werk wordt geselecteerd door de jury, zullen we vragen naar een bewijs van uw status als student. Uw inschrijving wordt gediskwalificeerd als u niet aan de vereisten voldoet.

Kan ik mijn foto’s vervangen of herordenen nadat ik ze heb ingestuurd?

Ja! U kunt nu uw hele inzending tot aan de deadline bewerken. Dit betekent dat u foto’s kunt vervangen, verwijderen of herordenen en bijschriften (titels), omschrijvingen en uw verklaring kunt bewerken,

Hoe krijg ik toegang tot mijn inzending?

Dat is gemakkelijk! Beweeg op de startpagina (www.lensculture.com) met de muis over uw naam in de rechterbovenhoek (zorg dat u bent aangemeld). Vanaf daar drukt u op “Mijn inzendingen”. Hier kunt u alle inzendingen bekijken die u hebt ingestuurd voor de LensCulture-wedstrijden. U kunt zien welke zijn ingediend en welke nog in behandeling zijn. Klik op de inzending die u wilt bewerken en volg vanaf daar de verdere instructies. Vergeet niet dat u uw inzending nog helemaal kunt bewerken tot aan de deadline!

Moet ik tweeluiken indienen als 1 foto of als 2?

U moet tweeluiken indienen als 1 foto. Maar houd de maximale pixellengte van 2000 in gedachten.

Ik wil graag twee series van foto’s indienen. Kan ik beide series uploaden als een inzending of moet ik er twee inzendingen van maken?

Iedere serie zou apart moeten worden ingezonden, zodat u voor elke inzending een unieke omschrijving kunt schrijven en op die manier de jury iedere inzending als losstaand werk kan beoordelen. Als u twee series als één inzending probeert te combineren, dan maakt uw werk geen kans om door de jury te worden geselecteerd. Zijn de kosten een probleem vormen, stuur dan alleen uw beste losse werk in.

We zijn twee fotografen die als een team werken. Kunnen we één inzending indienen?

Ja, maar geef a.u.b. achtergrondinformatie over u beiden in de biografie, zodat we weten dat u samen een team vormt.

Hoe vaak kan ik meedoen?

U kunt zo veel inzendingen insturen als u wilt; zolang u genoeg geweldige foto’s heeft en de kosten voor alle inzendingen kunt betalen. We adviseren echter dat u uw foto’s verstandig bewerkt en ons alleen uw allerbeste werk stuurt.

Als ik niet in Amerika woon, kan ik dan meedoen aan deze wedstrijd?

Absoluut! Onze competities zijn echt wereldwijd, er komen inzendingen binnen uit meer dan 166 landen.

Wat is de beste manier om mijn inzending in te sturen? Digitaal of in print?

Digitaal. De jury bekijkt alleen inzendingen op het scherm. We kunnen foto’s in print of op cd’s in de post niet accepteren.

Hoe weet ik of mijn werk er goed uitziet op het scherm van de jury?

Onze redacteuren zijn gewend aan het evalueren van foto’s op computerschermen. Voor steeds meer wedstrijden en beoordelingen is dit tegenwoordig standaard. Als uw scans van goede kwaliteit zijn, kunnen we ons gemakkelijk het echte werk inbeelden op basis van het beeld op het computerscherm.

Zijn er restricties op wanneer een foto is genomen?

Nee, er staan geen restricties op de tijd/datum dat een foto is genomen.

Zijn er beperkingen als ik een foto voor een andere wedstrijd heb ingediend?

Nee, er zijn dan geen beperkingen. U bent vrij om foto’s in te dienen die u al hebt ingediend bij andere wedstrijden - of zelfs eerdere LensCulture-wedstrijden. Er is ÉÉN uitzondering: als u al tot winnaar bent uitgeroepen in een LensCulture-wedstrijd, mag u niet dezelfde foto/reeks indienen om een andere prijs mee proberen te winnen. U bent vrij om meerdere niet-prijswinnende werken meerdere keren in te dienen, maar zodra een foto/reeks van LensCulture een winnende prijs heeft ontvangen, komt deze niet in aanmerking om opnieuw te winnen op LensCulture.

Moet ik een vrijwaringsverklaring insturen met mijn portretten?

Goede vraag. U moet de ter plaatse geldende wetten controleren aangaande portret/straat/ogenbliksfotografie - sommige plaatsen zijn erg streng en vereisen expliciet modellen, terwijl andere soepeler zijn. Zolang uw foto’s binnen de wetsbepalingen vallen van waar u het werk heeft gemaakt, kunt u ze insturen voor onze competitie.

Zijn er andere ethische richtlijnen die moeten worden opgevolgd?

Foto’s die beweren “nieuws”fotografie te zijn, reportages, of documentaire fotografie, moeten voldoen aan de ethische richtlijnen van de National Press Photographers Association (https://nppa.org/code-ethics) in het algemeen, evenals diegene die zijn voorgesteld door UNICEF voor ethisch rapportage over kinderen (https://www.unicef.org/eca/media_1482.html). Er mogen geen mensen of objecten worden toegevoegd, herschikt, omgekeerd, vervormd of verwijderd van dergelijke foto’s. Als afbeeldingen in scene worden gezet, moet dit in de geschreven uitspraken en bijschriften worden duidelijk gemaakt. Het is belangrijk, altijd, om rekening te houden met de ethische overwegingen van fotografie, en om kwetsbare mensen te beschermen van potentiele schade die het gevolg zou kunnen zijn van het publiceren van foto’s die individuele personen of groepen tonen of identificeren die kwetsbaar zijn of kunnen worden als resultaat van de publicatie van de foto’s.

Kunt u het gebruiksrecht uitleggen als ik deelneem aan een wedstrijd?

Door u in te schrijven voor deze competitie, autoriseert u dat LensCulture alle foto’s die u heeft ingezonden voor deze competitie om mee te doen aan de wedstrijden van LensCulture en deze te promoten, mag tonen, printen en verspreiden op elke mogelijke wijze. Iedere fotograaf behoudt het auteursrecht van zijn of haar foto’s en correcte erkenning wordt altijd toegekend aan iedere fotograaf als de foto’s door LensCulture worden gebruikt voor publiciteit.

Ik heb mijn werk ingezonden voor de wedstrijd. Waarom zie ik het niet in de Wedstrijd Galerie of op de Facebook-pagina van LensCulture?

Iedere dag bekijken onze redacteuren de inzendingen voor de competitie en selecteren er een aantal om uitgelicht te worden in onze Competition Gallery en op onze sociale mediakanalen. Dit zijn gecurateerde selecties, wat betekent dat maar een klein aantal van de ingezonden foto’s wordt gebruikt. Deze selecties staan niet in verband met de uiteindelijke beoordeling door onze internationale jury. Als u uw foto’s niet ziet, maak u dan geen zorgen - het beoordelen voor de wedstrijd begint pas na het verstrijken van de deadline. Dat gezegd hebbend, geloven we ook sterk in curatie. We kunnen gewoonweg niet iedere inzending tonen. Sterke curatie is een belangrijke reden waarom LensCulture een van de topwebsites wat betreft de hedendaagse fotografie is.

Als een inzending is uitgelicht in de Wedstrijd Galerie of op Facebook, heeft dit dan invloed op de uiteindelijke beoordeling?

Nee. Onze redacteuren bekijken iedere dag inzendingen en selecteren een aantal om in de Wedstrijd Galerie en op Facebook uitgelicht te worden. De beoordeling begint na het eindigen van de wedstrijd en is onafhankelijk van deze redactionele selecties.

Hoe kan ik meer zichtbaarheid krijgen voor mijn inzending voor de competitie?

Dat is gemakkelijk! Elke deelnemer heeft de mogelijkheid om zijn inzending via Facebook te delen. Zodra u uw inzending hebt gecompleteerd, gaat u gewoon naar”” My Submissions”” (beschikbaar onder uw dropdown menu in de rechterbovenhoek van iedere LensCulture pagina) en klikt u op een gecompleteerde inzending. Daar ziet u een knop “”Share on Facebook”” samen met verdere instructies. Zo, alhoewel niet elke fotograaf kan worden geselecteerd door de redactie van LensCulture voor de competitiegalerij, heeft elke fotograaf de mogelijkheid om ondanks dat, zichtbaarheid voor zijn of haar werk te krijgen.

Kan ik een verlenging van de deadline krijgen?

Op dit moment bieden we geen verlengingen. De deadline is DEFINITIEF.

Wanneer worden de prijzen uitgereikt en hoe worden winnaars in LensCulture uitgelicht?

Het beoordelen wordt na de deadline voltooid en kort hierna kondigen we de winnaars aan. U wordt via e-mail op de hoogte gebracht tijdens het beoordelingsproces of u bent geselecteerd om een prijs te ontvangen.

Wat gebruikt u voor reproductie als mijn inzending wordt geaccepteerd en u een tentoonstelling heeft?

Als uw werk wordt geaccepteerd verzoeken we tegen die tijd om het nodige materiaal voor reproductie aan te leveren op het moment dat de tentoonstelling wordt georganiseerd.

Als ik niet win, ontvang ik dan alsnog feedback en suggesties over mijn werk?

Ja. alle inzendingen van series kunnen een gratis professioneel geschreven beoordeling van hun inzending ontvangen. Omdat we geloven dat iedere fotograaf die een oeuvre instuurt voor een van onze competities, doordachte feedback verdient over dat oeuvre, hebben we meer dan honderd van de beste fotoredacteuren, beoordelers van portfolio’s, galeriehouders, curatoren en andere professionelen uit de fotografiesector ingehuurd om u kritische en constructieve feedback te geven over uw fotografie. Ga voor meer informatie naar www.lensculture.com/submission-reviews

Hoe ontvang ik mijn beoordeling van mijn inzending?

Na afloop van de competitie, ontvangt u een e-mail met instructies over hoe u de beoordeling van uw inzending kunt aanvragen. Een link die zegt, “Get a submission review” (Krijg een indieningsrapport) verschijnt naast uw ingediende project op uw LensCulture-account. Als u binnen een week na de deadline geen van deze e-mails ontvangt, neem dan a.u.b. contact op met ons op via support@lensculture.com.

Ik heb mijn verzoek voor een beoordeling van mijn inzending ingediend, maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Waar is de beoordeling van mijn inzending?

Onthoud: een goede, grondig geschreven kritiek kost tijd! Het is ook belangrijk om erop te wijzen dat er geen beoordelingen van inzendingen worden gecompleteerd voorafgaande aan de deadline van de competitie. In plaats daarvan ontvangt u een follow-up email nadat de competitie is gesloten met daarin nadere informatie over hoe u uw werk kunt indienen voor beoordeling. Als u geen van deze e-mails binnen een week na het einde van de competitie hebt ontvangen, neemt u dan a.u.b. contact op met ons klantenserviceteam op support@lensculture.com. Zodra u uw werk met succes heeft ingediend ter beoordeling, geven we u een tijdsbestek op waarbinnen u uw schriftelijke kritiek kunt verwachten.

Ik wil meerdere sets foto’s in één inzending indienen bij de categorie met één afbeelding. Krijg ik dan een beoordeling voor elke afbeelding?

Elke wedstrijdinzending ontvangt één enkele beoordeling van die inzending. Als u bijvoorbeeld 21 foto’s indient in de categorie met één afbeelding in één inzending, ontvangt u één gecombineerde beoordeling voor alle 21 afbeeldingen. Als u 21 foto’s indient als drie afzonderlijke items van elk zeven foto’s, ontvangt u drie afzonderlijke beoordelingen. Dus, tenzij u een dwingende reden hebt om de foto’s samen te groeperen, raden we u aan uw inzending in meerdere vermeldingen op te splitsen, zodat de beoordelingen die u ontvangt meer gericht en informatief kunnen zijn.

Hallo! Waar is de beoordeling van mijn inzending?

Let op: het opstellen van een goede, grondige schriftelijke beoordeling kost tijd! Het is ook belangrijk om op te merken dat *geen enkele* inzendingsrecensie wordt voltooid vóór de deadline wat betreft het insturen van inzendingen voor de wedstrijd. In plaats daarvan ontvangt u een follow-up e-mail nadat de wedstrijd is afgesloten met verdere informatie over hoe u uw werk ter beoordeling kunt indienen. Als u een van deze e-mails niet ontvangt binnen een week na het einde van de competitie, neem dan contact op met onze klantenservice op: support@lensculture.com Als u uw werk eenmaal ter beoordeling heeft ingediend, krijgt u een tijdsschema waarbinnen u uw schriftelijke beoordeling kunt verwachten.

Kan ik een terugbetaling ontvangen?

Nee, kosten worden niet gerestitueerd.

Kan ik een factuur ontvangen voor de kosten van de wedstrijd?

Zodra uw inzending is verstuurd, e-mailen we automatisch een bevestigingsfactuur met de betaalgegevens, de wedstrijd waaraan u deelneemt, de categorie, het bedrag dat u heeft betaald en hoe u het betaald heeft (creditcard of PayPal). Dit is de factuur en komt overeen met de betaalbevestigingen van andere online organisaties.

Dit klinkt allemaal te makkelijk. Waar zijn de kleine lettertjes?

Het is echt zo makkelijk! U vindt de link naar de regels naast deze FAQ-link. Hier zijn sommige, maar niet alle, regels waarmee u akkoord gaat: • Door deze foto’s aan LensCulture in te sturen, bevestig ik dat dit orgineel werk is dat ik persoonlijk heb gecreëerd. • Ik stel LensCulture en zijn agenten, opdrachtgevers, medewerkers of aannemers vrij van enige aansprakelijkheid betreffende het vertonen van werk dat ik heb ingediend, inclusief enige aansprakelijkheid voor de vertoning van kopieën die individuen maken van de vertoning van LensCulture. • Door akkoord te gaan met deze uitgave, bevestig ik dat ik 18 jaar of ouder ben. • Hierbij autoriseer ik LensCulture om de foto’s die ik heb ingediend op iedere wijze te tonen, printen en verspreiden om de wedstrijden van LensCulture uit te voeren en te promoten. Iedere fotograaf behoudt het auteursrecht van zijn of haar foto’s, en bij gebruik van de foto’s voor de publiciteit van LensCulture, wordt correcte vermelding van de fotograaf gebruikt.

Indien ik meer vragen heb, hoe kan ik contact met u opnemen?

Voor technische vragen betreffende het uploaden van uw foto’s, grootte, deelnameformulieren en credicardbetalingen, gebruikt u de suppor-knop in de rechter bovenhoek van de Awards-pagina. Als u de antwoorden op uw vragen hier of op de upload-pagina niet kunt vinden, e-mail ons dan op support@lensculture.com. We zullen ons best doen om er zo snel mogelijk bij u op terug te komen. Houd er rekening mee dat een supportverzoek dat direct vóór de deadline is verstuurd, mogelijk niet direct aandacht krijgt vanwege het grote aantal berichten dat we ontvangen. Doe uw best om uw werk voorafgaande aan het laatst mogelijke moment in te dienen om eventuele ongerustheid te vermijden. Succes!