Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузеров Safari или Chrome.

Большинство проблем, с которыми сталкиваются наши пользователи, связаны с использованием старой версии Safari. Если вы используете Chrome, он обновляется автоматически. Firefox допустим, но мы рекомендуем Chrome или Safari.

Как подать заявку на конкурс?

Зарегистрируйтесь на LensCulture и создайте бесплатный аккаунт (или войдите на сайт, если у вас уже есть учётная запись). После этого, следуя простым инструкциям, вы сможете загрузить фотографии и добавить необходимую информацию.

Какие требования предъявляются к фотографиям для загрузки?

Оптимальные характеристики: файл в формате JPEG максимального качества, минимум 1200 пикселей по длинной стороне (ещё лучше 2000 пикселей). Размер до 10 МБ. Имя файла не должно превышать 50 символов. Онлайн-система может принять изображения размером до 5000 пикселей (максимум), но для жюри хватит 2000 пикселей. Система не принимает файлы больше 5000 пикселей. Разрешение в точках на дюйм (DPI) не имеет значения, поскольку файлы в заявке не предназначены для печати — если размер изображения составляет 2000 пикселей по длинной стороне, работа будет выглядеть отлично на нашей платформе.

Как добавить подписи или названия к фотографиям?

Нажмите на область «Название фотографии» (Photo Title) и добавьте название. Оно сохранится автоматически, когда вы закончите печатать.

Я не могу залогиниться в свой аккаунт.

Перейдите по ссылке https://www.lensculture.com/forgot_password и введите адрес электронной почты, который, как вам кажется, вы указывали при регистрации. Мы отправим вам ссылку для сброса пароля.

Какие формы оплаты вы принимаете? Принимаете ли вы PayPal?

Вы можете оплатить заявку при помощи PayPal, Visa, MasterCard, American Express. К сожалению, в данный момент мы не принимаем платежи банковским переводом или чеком.

Могу ли я получить студенческую скидку?

Чтобы иметь право на студенческую скидку, вы должны быть студентом или выпускником 2019 года. Если вы пройдёте отбор, мы попросим вас предоставить доказательство того, что вы являетесь студентом. Заявки участников, не отвечающих требованиям, будут дисквалифицированы.

Могу ли я заменить фотографии или расположить их в другой последовательности после подачи заявки?

Да! Теперь можно редактировать заявку целиком вплоть до даты окончания приёма заявок. Это значит, что вы можете заменять или убирать изображения, менять их последовательность, редактировать названия, описание проекта и авторский манифест.

Где я могу просмотреть или отредактировать свою заявку?

Всё просто! На главной странице (www.lensculture.com) наведите мышь на своё имя в верхнем правом углу (убедитесь, что вы вошли в систему). Далее нажмите «Мои заявки» (My Submissions). Вы увидите все заявки, которые вы когда-либо отправляли на конкурсы LensCulture. Среди них будут уже отправленные и ожидающие отправки. Выберите заявку, которую хотите отредактировать, и следуйте подсказкам на экране. Помните, заявку можно редактировать до самого дедлайна!

Как загружать диптихи: как одно изображение или как два?

Диптихи загружаются как одно изображение, но размер по длинной стороне не должен превышать 2000 пикселей.

Мне бы хотелось подать две серии фотографий. Могу ли я загрузить обе серии в одной заявке или надо оформить две заявки?

Каждая серия должна быть оформлена в виде самостоятельной заявки. Это позволит вам добавить отдельное описание к серии, а члены жюри смогут оценить ваш проект как одну цельную работу. Если вы объедините две серии в одной заявке, ваши шансы на победу упадут до нуля. Если стоимость участия для вас критична, сделайте выбор в пользу лучшего проекта.

Мы — два фотографа, работаем вместе. Можем ли мы подать одну заявку на двоих?

Да, но предоставьте информацию о каждом из авторов в поле «биография», чтобы мы знали, что заявка подана командой.

Сколько заявок можно подать?

Вы можете подать столько заявок, сколько пожелаете: если у вас много классных работ и вы можете оплатить взнос за каждую заявку. Тем не менее, мы советуем вам очень тщательно отобрать фотографии и отправить на конкурс только самые лучшие работы.

Если я живу за пределами США, могу ли я участвовать в конкурсе?

Конечно! Наши конкурсы не имеют границ, мы получаем заявки из более чем 166 стран мира.

Каким способом лучше подать заявку — в цифровом или печатном виде?

В цифровом. Жюри будет просматривать фотографии только с экрана. Мы не принимаем фотографии по почте в печатном виде или на дисках.

Как узнать, что моя работа будет хорошо выглядеть на экране компьютера жюри?

Наши редакторы привыкли смотреть фотографии на мониторах компьютеров. Это стандартая практика многих конкурсов и портфолио-ревю. Если вы отсканировали фотографии в хорошем качестве, мы легко можем представить реальную работу по изображению на экране компьютера.

Есть ли ограничения по дате создания фотографий, которые я отправляю на конкурс?

Нет, ограничений по сроку давности фотографий нет.

Действуют ли какие-то ограничения в отношении фотографий, которые уже участвовали в другом конкурсе?

Никаких ограничений нет. На конкурс принимаются фотографии, которые вы уже отправили на другие конкурсы, даже если это был предыдущий конкурс LensCulture. Есть только ОДНО исключение: если вы уже побеждали в конкурсе LensCulture, вы не можете участвовать с той же фотографией / серией в другом конкурсе LensCulture. Работы, которые ранее не занимали призовое место, можно отправлять на наши конкурсы без ограничений, но если фотография / серия уже получала приз, она не сможет победить в конкурсе LensCulture повторно.

Нужно ли предоставлять модельный релиз для портретов?

Хороший вопрос. Ознакомьтесь с местным законодательством в отношении портретных, уличных и жанровых снимков. В некоторых странах правила очень жёсткие (тогда требование о наличии модельного релиза чётко прописано), в других ограничений может и не быть вовсе. Если ваши фотографии не нарушают закон страны, в которой они были сделаны, смело отправляйте их на конкурс.

Есть ли какие-то другие этические правила, на которые стоит обратить внимание?

Изображения, которые относятся к категории новостной, репортажной, журналистской или документальной фотографии, должны соответствовать кодексу этики Национальной ассоциации пресс-фотографов (https://nppa.org/code-ethics), а также этическим принципам Детского фонда ООН в отношении подготовки журналистских материалов о детях (https://www.unicef.org/eca/media_1482.html). Запрещается добавлять людей или объекты на фотографию, менять порядок расположения изображённых людей или объектов, удалять их с фотографий или иным образом искажать изображения. Если снимки постановочные, об этом необходимо сообщить в письменном описании к проекту или в подписях к фотографиям. Очень важно соблюдать этические нормы и защищать людей из уязвимых слоёв населения от потенциального вреда, который может быть нанесён в результате публикации изображений, раскрывающих личность таких людей или групп, которые могут быть или стать уязвимыми в результате публикации фотографий.

Расскажите, как действуют права на использование конкурсных работ.

Отправляя заявку на конкурс, вы даёте LensCulture право показывать, печатать и распространять любым способом любые фотографии, которые вы отправили на конкурс, в целях проведения и продвижения конкурсов LensCulture. Каждый фотограф сохраняет за собой авторские права на свои фотографии, и в случае публикации в том или ином виде на сайте и страницах LensCulture каждая фотография сопровождается соответствующими знаками авторского права и именем автора.

После подачи работ на конкурс я не вижу свои фотографии в галерее конкурса или на странице LensCulture в Facebook. Почему?

Каждый день редакторы сайта просматривают заявки и выбирают работы для публикации в галерее конкурса и на наших страницах в соцсетях. Редакция тщательно подходит к отбору и публикует далеко не все фотографии. Эти подборки не влияют на решение международного жюри. Если ваши фотографии не опубликованы, не волнуйтесь — работа жюри начнётся только после окончания срока подачи заявок. Проще говоря, мы верим в силу кураторского отбора. Мы просто не можем показать работы каждого участника. Именно наш подход к отбору делает платформу LensCulture одним из ведущих сайтов о современной фотографии.

Если работы из моей заявки опубликованы в галерее конкурса или на Facebook, влияет ли это на окончательное решение судей?

Нет. Каждый день наши редакторы просматривают заявки, отправленные на конкурс, и отбирают лишь некоторые из фотографий для публикации в онлайн-галерее и соцсетях. Судьи не смотрят работы до окончания срока подачи заявок. Решение судей не зависит от выбора редакции LensCulture.

Как сделать так, чтобы о моей конкурсной заявке узнало больше людей?

Проще простого! Каждый участник может поделиться своей конкурсной заявкой на Facebook. После оформления заявки откройте вкладку «Мои заявки» (My Submissions) через меню в верхнем правом углу любой страницы LensCulture и выберите оформленную заявку. Вы увидите кнопку «Поделиться на Facebook» (Share on Facebook) и все необходимые инструкции. Таким образом, даже несмотря на то, что не у каждого фотографа есть шанс попасть в галерею конкурса после отбора, который проводится редакцией LensCulture, каждый может максимально распространить свои работы.

Можно ли продлить срок подачи заявки?

Нет, никаких отсрочек мы не даём. Дата окончания приёма заявок НЕ МЕНЯЕТСЯ.

Когда происходит награждение, и когда о победителях пишут на LensCulture?

Судейство завершается через некоторое время после окончания приёма заявок, а потом мы объявляем результаты. Если вы попадёте в список призёров, мы пришлём вам уведомление по почте до завершения работы судей.

Если мои фотографии выберут для выставки, как вы будете печатать и оформлять работы?

Если ваши работы отберут для выставки, мы свяжемся с вами в ходе подготовки к выставке, чтобы обсудить все необходимые вопросы.

Если я не попаду в список победителей, получу ли я отзыв о своей заявке?

Да, все заявки в номинации «Фотосерия» получают бесплатный профессиональный отзыв эксперта. Каждый участник нашего конкурса заслуживает внимания и может рассчитывать на обратную связь. Мы пригласили лучших редакторов, экспертов портфолио-ревю, галеристов, кураторов и других профессионалов фотоиндустрии для анализа и конструктивной оценки ваших работ. Читайте подробности на странице www.lensculture.com/submission-reviews

Как получить отзыв о заяке?

После завершения конкурса вам придёт письмо с инструкциями о том, как подать заявку на получение отзыва. В вашей учётной записи на LensCulture рядом с проектом, отправленным на конкурс, появится ссылка «Получить разбор заявки» (Get a Submission Review). Если в течение недели после завершения конкурса вам не придёт письмо, свяжитесь с нами по адресу support@lensculture.com.

Запрос на разбор заявки уже отправлен, а отзыва всё нет. Где разбор?

Не забывайте: чтобы написать качественный, содержательный отзыв, требуется время. Также стоит помнить, что эксперты пишут отзывы уже после завершения конкурса. Как только конкурс закончится, вам придёт письмо с дополнительными инструкциями о том, как подать заявку на разбор работ. Если вы не получили письмо в течение недели после завершения конкурса, напишите в службу поддержки по адресу support@lensculture.com. После того как вы подадите работы на разбор, мы сообщим вам, в течение какого срока эксперт подготовит отзыв о вашей конкурсной заявке.

Я хочу принять участие в номинации «Фотография» и включить в заявку несколько групп фотографий. В своём отзыве эксперт разберёт каждое изображение?

На каждую конкурсную заявку полагается один отзыв. Так, к примеру, если вы отправили 21 фотографию в одиночную категорию («Фотография»), вы получите один общий разбор по всем работам. Если вы отправили на конкурс 21 фотографию как три отдельных заявки по семь работ в каждой, вы получите три отдельных разбора. Таким образом, если у вас нет убедительной причины для объединения всех фотографий, рекомендуем разбить фотографии на несколько заявок, чтобы разбор был более точным и информативным.

Где разбор моей заявки?

Не забывайте, для написания качественной рецензии требуется время! Также напоминаем, что *никто* не получит разбор заявки до окончания срока приёма работ. После дедлайна вам придёт письмо с дополнительными инструкциями о том, как отправить работы на разбор. Если письмо не пришло в течение недели после завершения конкурса, свяжитесь со службой поддержки: support@lensculture.com. Как только вы отправите работы на разбор, мы сообщим вам, в какие сроки будет готова рецензия эксперта.

Могу ли я получить свои деньги назад?

Нет, взнос за участие не возвращается.

Могу ли я получить квитанцию об оплате взноса за участие в конкурсе?

После подачи заявки мы автоматически отправим вам на электронную почту чек-подтверждение с деталями платежа, включая название конкурса, в котором вы участвуете, номинацию, сумму взноса и способ оплаты (карточка или PayPal). Это и есть квитанция, точно такую же вы получаете в других онлайн-системах.

Звучит слишком просто. В чём же подвох?

Никакого подвоха нет! Правила конкурса находятся рядом со ссылкой на FAQ. Вот лишь некоторые из основных правил, с которыми вы соглашаетесь: • Отправляя фотографии на конкурс LensCulture, я гарантирую, что это оригинальные произведения искусства, созданные мной лично. • Я освобождаю LensCulture и представителей, руководителей, сотрудников и подрядчиков LensCulture от любой ответственности за демонстрацию работ, отправленных мной на конкурс, включая любую ответственность за повторную демонстрацию отдельными лицами работ, скопированных с сайта LensCulture. • Соглашаясь с этим, я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более. • Настоящим я даю LensCulture право показывать, печатать и распространять любым способом любые фотографии, отправленные мной на конкурс, в целях проведения и продвижения конкурсов LensCulture. Каждый фотограф оставляет за собой авторские права на свои фотографии, и в случае публикации в том или ином виде на сайте и страницах LensCulture в социальных сетях каждая фотография будет сопровождаться соответствующими знаками авторского права и подписями об авторстве.

Если у меня есть вопросы, как с вами связаться?

Если у вас возник технический вопрос о загрузке фотографий, их размерах, форме заявки, оплате картой, воспользуйтесь кнопкой «Поддержка» (Support) в правом верхнем углу страницы «Конкурсы» (Awards). Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам по адресу support@lensculture.com. Мы постараемся ответить как можно скорее. Обратите внимание, если вы отправили запрос в службу поддержки незадолго до завершения конкурса, мы, возможно, не сможем обработать его сразу в связи с большой загрузкой. Не затягивайте с подачей работ на конкурс и не оставляйте всё на последний момент. Успехов!