لطفا نسخه به‌ روز‌شده مرورگر سفری یا کروم را استفاده کنید

اکثر مشکلاتی که کاربران در زمان استفاده از وب‌ سایت با آنها مواجه می‌ شوند٬ به خاطر استفاده از نسخه قدیمی سفری است. اگر از کروم استفاده می‌ کنید٬ خود به خود به روز می‌ شود. فایرفاکس نیز بد نیست ولی کروم یا سفری را توصیه می‌ کنیم

چگونه در مسابقه شرکت کنم؟

ابتدا در سایت لنزکالچر حساب کاربری رایگان خود را برای آپلود کردن عکس‌ ها ایجاد کنید (و البته اگر پیش‌تر حساب کاربری خاصی را برای خود تعریف کرده‌اید٬ فقط به این حساب وارد شوید.) سپس دستورالعمل‌ های ساده را برای آپلود کردن عکس‌ ها دنبال کنید و برای هر کدام٬ اطلاعات مناسب و خواسته شده را ارائه دهید

عکس‌ آپلود شده باید چه ویژگی‌ هایی داشته باشد؟

برای نتایج بهتر، عکس‌ های جی‌ پی‌ ای‌ جی با کیفیت را آپلود کنید که در سمت عریض‌ تر دارای حداقل ۱۲۰۰ پیکسل باشد ولی (۲۰۰۰ پیکسل حتی بهتر است). حجم ماکزیمم ۱۰ مگابایت می‌ باشد. نام فایل می‌ بایست کمتر از ۵۰ کاراکتر داشته باشد. سیستم ما می‌تواند تا ۵۰۰۰ پیکسل (حداکثر) را پردازش کند ولی ۲۰۰۰ پیکسل برای داوران ما عالی است. سیستم نمی‌تواند فایل‌ های بزرگتر از ۵۰۰۰ پیکسل را بپذیرد. دی‌ پی آی اهمیتی ندارد چرا که موارد ارسالی قرار نیست به چاپ برسند- تا زمانی که موارد ارسالی در طرف عریض تر دارای ۲۰۰۰ پیکسل باشند، عکس های شما در سیستم ما به خوبی دیده می شوند

چگونه می‌ توانم عنوان یا زیرنویس به عکس‌ های خود اضافه کنم؟

روی قسمت مخصوص عنوان عکس کلیک کرده و در آنجا، عنوان را اضافه کنید. پس از اتمام تایپ، عنوان افزوده شده به صورت خودکار ذخیره می‌ شود.

نمی‌توانم وارد حساب کاربری خود شوم

به صفحه زیر رفته و آدرس ایمیلی را که فکر می‌کنید پیش‌ تر با آن ثبت‌ نام کرده‌ اید، وارد کنید. لینکی را برای انتخاب رمز عبور جدید به شما ارسال خواهیم کرد. https://www.lensculture.com/forgot_password

چه نوع پرداخت‌ هایی را می‌ پذیرید؟ آیا می‌ توانم با پی‌ پل پرداخت کنم؟

می‌ توانید مبلغ ورود به مسابقه را از طریق پی‌ پل، ویزا، مسترکارد و امریکن اکسپرس پرداخت کنید. متاسفانه در حال حاضر قادر به پذیرش انتقالات بانکی یا پرداخت با چک نیستیم.

آیا واجد شرایط بهره مندی از تخفیف دانشجویی و دانش آموزی هستم؟

برای بهره مندی از تخفیف دانشجویی می بایست هم اکنون دانشجو و یا دانش آموز باشید و یا در سال ۲۰۱۷ فارغ التحصیل شده باشید. اگر کار ارسالی شما از سوی داوران انتخاب شد، از شما خواسته می شود تا مدرکی دال بر دانشجو بودن خود ارائه دهید. اگر واجد شرایط مزبور نباشید، اثر ارسالی شما مردود در نظر گرفته خواهد شد

آیا پس از ارسال عکس‌ هایم می‌ توانم آنها را تعویض و یا ترتیب آنها را تغییر دهم؟

بله! اکنون می‌ توانید اثر ارسالی خود را تا زمان اتمام ارسال آثار ویرایش کنید. یعنی اینکه می توانید عکس ها را حذف کرده و یا جایگزین کنید، عکس ها را بازچینی کنید، زیرنویس ها و توضیحات خود را ویرایش کنید.

چگونه می‌‌توانم به مورد ارسالی‌ام دسترسی پیدا کنم؟

ساده است! از صفحه اصلی (www.lensculture.com)، مکان نما را روی نام خود در گوشه بالایی سمت راست قرار دهید (اطمینان حاصل کنید که وارد حساب کاربری خود شده اید). از آنجا روی “ارسال های من” کلیک کنید. در آنجا می توانید همه آثار ارسالی خود به لنزکالچر را مشاهده کنید. می توانید ببینید کدام یک را ارسال کرده اید و کدام یک در انتظار تأیید نهایی است. روی هر گزینه ای که قصد ویرایش آن را دارید کلیک کنید و از آنجا دستورالعمل های مربوطه را دنبال کنید. یادآوری: فقط تا مهلت نهایی ارسال آثار فرصت دارید تا موارد ارسالی خود را ویرایش کنید

آیا می‌ توانم لوح‌ های تک عکسی یا دو عکسی ارسال کنم؟

شما باید لوح‌های تک عکسی (diptychs) را به صورت تک‌عکس ارسال کنید. ولی دقت داشته باشید که فایل بیش از ۲۰۰۰ پیکسل نباشد

می‌ خواهم دو مجموعه عکس به مسابقه ارسال کنم، آیا باید هر دو مجموعه را به عنوان یک اثر ارسال کنم یا به عنوان دو اثر؟

هر مجموعه عکس باید به صورت مجزا ارسال شود و بدین صورت شما می‌ توانید توصیفی جداگانه و مستقل برای مجموعه مذکور ارائه کنید و به داوران این امکان را بدهبد تا اثر شما را به صورت یک تک مجموعهٔ منظم مورد بررسی قرار دهند. ادغام دو مجموعه‌عکس شانس برنده‌شدن شما را به صفر می رساند. اگر با هزینه مربوطه مشکل دارید، قوی‌ترین و بهترین کار خود را ارسال کنید

ما دو عکاس هستیم که با هم کار می‌ کنیم، می‌ توانیم آثار خود را بصورت یک اثر ارسالی، بفرستیم؟

بله، ولی در قسمت بیوگرافی، اطلاعات مربوط به خود و همکار خود را ارائه کنید تا برای ما روشن باشد که کار شما کاری گروهی است.

چند بار می‌ توانم در مسابقه شرکت کنم؟

هر چند باری که دوست دارید می‌ توانید آثار خود را ارسال کنید- البته با فرض اینکه عکس‌ های خوب بسیار زیادی در اختیار دارید و توان پرداخت هزینه همه آنها را دارید. البته٬ ما پیشنهاد می‌ کنیم که عکس‌ های خود را به دقت ویرایش کنید و فقط بهترین آنها را برای ما ارسال کنید.

اگر خارج از ایالات متحده زندگی کنم٬ می‌ توانم در این مسابقه شرکت کنم؟

البته! مسابقات ما کاملا جهانی هستند و آثار ارسالی از ۱۵۰ کشور در این مسابقات حضور می‌یابند.

بهترین روش برای ارسال آثار چیست؟ دیجیتالی یا چاپی؟

دیجیتالی. داوران عکس‌ ها را فقط از روی صفحه نمایش مورد ارزیابی قرار می‌دهند. نمی‌ توانیم عکس‌های چاپی و یا عکس‌های ارسالی روی سی‌ دی را بپذیریم.

چطور بدانم که کارهای من در صفحه مانیتور داوران خوب ظاهر خواهد شد؟

ویراستاران ما به ارزیابی عکس روی صفحه مانیتور عادت دارند. این کار رفته رفته در مسابقات عکاسی در حال عرف شدن است. اگر اسکن‌ های شما کیفیت خوبی داشته باشند، کار واقعی شما را به راحتی می‌ توانیم بر صفحه مانیتور بازسازی کنیم.

آیا برای مسابقه عکاسی٬ محدودیتی در مورد زمان گرفته شدن عکس وجود دارد؟

نه، هیچ‌ گونه محدودیت زمانی در این مورد وجود ندارد.

آیا در مورد عکسی که به مسابقه دیگری ارسال شده‌ است، محدودیتی وجود دارد؟

خیر، هیچ گونه محدودیتی وجود ندارد. شما می توانید عکس هایی که پیش تر به مسابقات دیگر ارسال کرده اید را برای ما بفرستید- حتی عکس هایی که پیش تر در مسابقات لنزکالچر شرکت داده اید. البته یک استثنا وجود دارد: اگر پیش تر برنده لنزکالچر شده اید، دوباره با همان عکس نمی توانید برنده جایزه دیگری از لنزکالچر شوید. ارسال چندباره عکس های برنده نشده ایرادی ندارد ولی زمانی که که یک عکس یا مجموعه عکس به عنوان برنده مورد تقدیر لنزکالچر قرار گرفت، آن عکس یا مجموعه عکس نمی تواند جایزه دیگری از لنزکالچر دریافت کند

آیا نیازی به ارسال توافق‌نامه عکاسی (Model release) برای پرتره‌ها هست؟

سوال خوبی است. شما می‌بایست قوانین محلی مربوط به مکان عکسبرداری چهره‌نگاری، خیابانی و آنی را مورد بررسی قرار دهیدـ در برخی مکان‌ها، قوانین بسیار سخت‌گیرانه‌اند ولی برای اکثر مکان‌ها محدودیتی وجود ندارد. تا زمانی که عکس‌های شما به صورت قانونی تهیه شده‌اند، می‌توانید آنها حتی بدون داشتن توافق‌نامه عکاسی به مسابقات ما ارسال کنید. هدف این قانون،‌ جلوگیری از تخطی آشکار به حریم شخصی افراد است.

أیا دستورالعمل های اخلاقی الزامی دیگری وجود دارد؟

عکس هایی که ادعا می شود عکس های خبری ، گزارشگری و مستند هستند، می بایست به طور کلی با اصول اخلاقی موسسه ملی عکاسان مطبوعاتی (https://nppa.org/code-ethics) و همچنین اصول ارائه شده از سوی یونیسف برای گزارشگری اخلاقی معطوف به کودکان همخوانی داشته باشند (https://www.unicef.org/ceecis/media_1482.html). هیچ فرد/افراد و هیچ گونه اشیاء خاصی نباید به عکس اضافه شده، از آن حذف شود، مخدوش شود، چینش آن تغییر یابد و یا وارونه شود. اگر عکس ها کارگردانی شده باشند، باید به صورت شفاف در زیرنویس ها و یا معرفی نامه عکس بدین نکته اشاره شود. مهم است که همیشه جنبه های اخلاقی عکاسی را مد نظر قرار داد و از افراد و گروه های آسیب پذیری که به خاطر چاپ عکس ممکن است آسیب ببینند و یا در معرض آسیب قرار گیرند، حمایت و حفاظت کرد.

اگر در مسابقه شرکت کنم، شرایط و ضوابط استفاده از عکس ارسالی من چه خواهد بود؟

بدینوسیله به لنزکاچر اجازه تام می‌ دهم که هر عکس ارسالی من به این مسابقه را به هر نحوی برای هدایت، تبلیغات و معرفی مسابقات لنزکالچر، نمایش٬ چاپ و یا توزیع کند. حق کپی آثار برای هر عکاس باقی می ماند و اگر قرار باشد که عکس در جایی به نمایش عموم گذاشته شود، نام عکاس مربوطه نیز به طور شایسته ذکر خواهد شد.

من آثارم را به مسابقه ارسال کرده‌ ام٬ پس چرا آنها را در گالری مسابقه یا در صفحه فیسبوک لنزکالچر نمی‌ بینم؟

ویراستاران ما هر روزه آثار ارسالی را مورد بررسی قرار می دهند و برخی از آنها را برای نمایش در گالری مسابقه و شبکه‌های اجتماعی انتخاب می‌ کنند. یعنی فقط تعداد خاصی از عکس‌ ها انتخاب می‌شوند و به این بخش راه می‌ یابند. این گزینش‌ ها ربطی به گزینش نهایی که از سوی داوران بین‌ المللی صورت می‌ گیرند، ندارند. اگر عکس‌ های خود را در این قسمت ندیدید، نگران نباشید- داوری نهایی مسابقه تا زمان تمام شدن مهلت ارسال، آغاز نمی شود. ما عمیقا به نمایش آثار و به اصطلاح به هنرگردانی اعتقاد داریم. البته نمی‌ توان تک تک آثار را به نمایش گذاشت. هنرگردانی قوی یکی از دلایلی است که لنزکالچر را به یکی از برجسته‌ ترین وب‌ سایت‌های عکاسی معاصر، تبدیل کرده است.

آیا انتخاب و ظاهر شدن یک اثر در بخش گالری مسابقه و یا صفحه فیسبوک، تاثیری بر داوری نهایی می‌نهد؟

نه، ویراستاران ما هر روزه آثار ارسالی را مورد بررسی قرار می دهند و برخی از آنها را برای نمایش در گالری مسابقه و شبکه‌های اجتماعی انتخاب می‌کنند. داوری پس از پایان مهلت ارسال آثار صورت می‌گیرد و جدای از این مساله رخ می‌دهد.

چطور می‌ توانم اثر ارسالی خود را بیشتر معرفی کرده و در معرض دید عموم قرار دهم؟

کار ساده‌ ای است! هر شرکت کننده قادر است از طریق فیسبوک آثار خود را با دیگران به اشتراک بگذارد. هر وقت که ارسال خود را کامل کردید، به قسمت “آثار ارسالی من” (قابل دسترس در منوی بالایی و سمت راست پروفایل لنزکالچر شما) رفته و روی اثر ارسالی کامل شده مورد نظر خود کلیک کنید. در آنجا گزینه “اشتراک از طریق فیسبوک” و راهنمایی های لازم را خواهید دید. بنابراین، در حالی که انعکاس آثار همه شرکت کنندگان در گالری مسابقه ممکن نیست ولی این فرصت برای هر شرکت کننده وجود دارد تا آثار خود را به دیگران معرفی کند.

آیا امکان تمدید زمان ارسال آثار وجود دارد؟

در حال حاضر، هیچ‌ گونه تمدیدی وجود ندارد. مهلت ارسال آثار٬ قطعی و غیرقابل تغییر است.

جوایز چه زمانی اهدا می‌ شوند و برندگان چه زمانی در سایت لنزکالچر عنوان می‌ شوند؟

داوری پس از گذشت مدت کوتاهی از مهلت نهایی ارسال آثار، کامل می‌ شود و برندگان پس از مدت کوتاهی اعلام می‌ شوند. اگر در بین برندگان باشید، نتیجه در طی فرآیند داوری، از طریق ایمیل به شما ارسال می گردد

اگر اثر ارسالی من پذیرفته شود و برای شرکت در نمایشگاه از من دعوت شود، برای خلق دوباره آن اثر چه اقداماتی صورت می‌ دهید؟

اگر اثر شما پذیرفته شود، در زمان برپایی نمایشگاه، موارد مورد نیاز برای این کار را از شما درخواست خواهیم کرد.

اگر برنده نشوم، آیا هیچ‌ گونه پیشنهاد یا بازخوردی در مورد کارم دریافت می‌ کنم؟

به خاطر وجود تعداد بسیار زیاد آثار ارسالی، امکان ارائه بازخورد برای تک تک آثار وجود ندارد. ولی بر این باوریم که هر عکاس شرکت‌کننده در مسابقه این حق را دارد تا بازخوردی جامع از کارهای خود دریافت کند. به همین خاطر است که صدها ویراستار برجسته عکاسی، گالری‌گردان و حرفه‌ای‌های دنیای عکاسی را استخدام کرده‌ایم تا به شما بازخوردها و پیشنهادات سازنده ارائه دهند. برای دستیابی به اطلاعات بیشتر به آدرس زیر مراجعه فرمایید: www.lensculture.com/submission-reviews

بازبینی آثار ارسالی خود را چگونه دریافت می‌ کنم؟

پس از پایان مسابقه ایمیلی دریافت خواهید کرد که در آن چگونگی درخواست بازبینی کتبی ارائه شده است. یک لینک با عنوان دریافت بازبینی در حساب لنزکالچر و در کنار اثر ارسالی پیپدار خواهد شد. اگر پس از یک هفته از مهلت نهایی چنین ایمیلی دریافت نکردید، لطفا با ما از طریق ایمیل support@lensculture.com ارتباط برقرار کنید

من درخواست خود برای بازبینی را ارائه کرده‌ ام ولی آن را هنوز دریافت نکرده ام. بازبینی آثار ارسالی من کجاست؟

به خاطر داشته باشید: یک نقد جامع و خوب زمان می طلبد همچنین مهم است که بدانید قبل از مهلت نهایی مسابقات، هیچ بازبینی آثاری صورت نمی‌ گیرد. پس از پایان مسابقه ایمیلی دریافت خواهید کرد که در آن چگونگی درخواست بازبینی کتبی ارائه شده است. یک لینک با عنوان دریافت بازبینی در حساب لنزکالچر و در کنار اثر ارسالی پیپدار خواهد شد. اگر پس از یک هفته از مهلت نهایی چنین ایمیلی دریافت نکردید، لطفا با ما از طریق ایمیل support@lensculture.com ارتباط برقرار کنید. وقتی کارهای خود را برای بازبینی ارسال کردید، به شما یک بازه زمانی می دهیم که در آن بازه بازبینی خود را دریافت خواهید کرد

می‌ خواهم چندین مجموعه عکس را به صورت یک اثر اراسالی در دسته تک عکس ها ارسال کنم. آیا برای هر عکس، یک بازبینی جداگانه دریافت خواهم کرد؟

هر اثر ارسالی به مسابقه فقط یک بازبینی دریافت خواهد کرد. بنابراین به عنوان مثال اگر ۲۱ عکس در دسته تک عکس ارسال کنید، فقط یک بازبینی از این ۲۱ عکس دریافت خواهید کرد. اگر ۲۱ عکس را به صورت ۳ گروه ۷ عکسی ارسال کنید، ۳ بازبینی دریافت خواهید کرد. بنابراین، اگر دلیل خاصی برای این ادغام وجود ندارد، پیشنهاد می کنیم که اثر ارسالی خود را چند بخش کرده و به صورت مجزا ارسال کنید تا بازبینی ارائه شده به شما دقیق و سازنده باشد

بازبینی صورت گرفته روی آثار ارسالی من کجاست؟

به خاطر داشته باشید: یک نقد جامع و خوب زمان می طلبد همچنین مهم است که بدانید قبل از مهلت نهایی مسابقات، هیچ بازبینی آثاری صورت نمی‌ گیرد. پس از پایان مسابقه ایمیلی دریافت خواهید کرد که در آن چگونگی درخواست بازبینی کتبی ارائه شده است. یک لینک با عنوان دریافت بازبینی در حساب لنزکالچر و در کنار اثر ارسالی پیپدار خواهد شد. اگر پس از یک هفته از مهلت نهایی چنین ایمیلی دریافت نکردید، لطفا با ما از طریق ایمیل support@lensculture.com ارتباط برقرار کنید. وقتی کارهای خود را برای بازبینی ارسال کردید، به شما یک بازه زمانی می دهیم که در آن بازه بازبینی خود را دریافت خواهید کرد

آیا می‌توانم پول خود را پس بگیرم؟

نه، هزینه‌ های ورودی قابل برگشت نیستند.

آیا می‌ توانم برای هزینه‌ های شرکت در مسابقات، صورت‌ حساب دریافت کنم؟

زمانی که اثر شما ارسال شد، صورت‌ حسابی حاوی جزئیات پرداخت‌ ، مسابقه و دسته مربوطه، مقدار پرداخت شما و چگونگی پرداخت (کارت اعتباری یا پی پل) به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال خواهد شد. صورت حسابی شبیه به صورت حساب هایی که در سیستم‌های آنلاین به شما ارسال می گردد

همه چیز بسیار ساده است. آیا واقعا چنین است؟

بله، همه چیز واقعا ساده و آسان است! می‌ توانید قوانین مسابقه را در لینک کنار پرسش‌ های متداول مورد مطالعه قرار دهید. در اینجا برخی از قوانین اساسی، و البته نه همه آنها، که شما با شرکت در مسابقه٬ با آنها موافقید فهرست شده‌اند: • با ارسال این عکس‌ها به لنزکالچر٬ گواهی می‌ دهم که اینها کارهای بدیع هنری و نتیجه کار فردی هستند. • لنزکالچر و عوامل و مدیران آن را از هر مسوولیتی در قبال نمایش آثار ارسالی من، مبرا می‌کنم و لنزکالچر هیچ مسوولیتی در قبال نسخه‌ برداری از آثار من از سوی افراد دیگر از طریق سایت لنزکالچر نخواهد داشت. • با شرکت در مسابقه تایید می‌ کنم که دارای ۱۸ سال سن یا بیشتر ‌هستم. • به لنزکاچر اجازه تام می‌دهم که هر عکس ارسالی به مسابقه را به هر نحوی در راستای تبلیغات و هدایت مسابقات لنزکالچر، نمایش٬ چاپ و یا توزیع کند. هر عکاس حق کپی آثار خود را حفظ می‌کند و اگر قرار باشد که عکس در جایی به نمایش عموم گذاشته شود، نام عکاس مربوطه نیز ذکر خواهد شد.

اگر سوال‌ های بیشتری داشتم، چطور می‌ توانم با شما تماس بگیرم؟

برای سوالات فنی در مورد آپلود کردن عکس‌ها، سایز آنها و پرداخت‌ ها از قسمت “”کمک”” در قسمت بالا و سمت راست صفحه “”جوایز”” استفاده کنید. اگر پاسخ سوالات خود را در این بخش و در بخش آپلود سایت نیافتید، به آدرس زیر ایمیل ارسال کنید. support@lensculture.com سعی میکنیم تا در حداقل زمان ممکن پاسخ شما را بدهیم. دقت کنید که به خاطر حجم زیاد پیام های ارسالی، ایمیل‌های ارسال شده دقیقا قبل از اتمام مهلت نهایی ارسال آثار، ممکن است مورد توجه سریع قرار نگیرند. سعی کنید آثار خود را زودتر از اتمام مهلت نهایی ارسال کنید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری به عمل آید