Upewnij się, że korzystasz z aktualnej wersji Safari lub Chrome.

Większość problemów, na które napotykają użytkownicy, jest spowodowana korzystaniem ze starej wersji Safari. Jeśli używasz Chrome, to aktualizacje następują automatycznie. Firefox jest w porządku, lecz my zalecamy korzystanie z Chrome lub Safari.

Jak mogę wziąć udział w konkursie?

Na początku poprosimy cię o utworzenie darmowego konta LensCulture w celu przesłania swoich plików (jeśli posiadasz już konto, wystarczy się zalogować). Następnie należy stosować się do wskazówek, aby przesłać swoje zdjęcia oraz towarzyszące im informacje.

Jakie są wytyczne dotyczące przesyłanych zdjęć?

Aby uzyskać najlepszy efekt, należy przesłać zdjęcia w najwyższej dostępnej jakości w formacie JPEG, o rozmiarze minimum 1200 pikseli z najdłuższej strony (jeszcze lepsze będzie 2000 pikseli). Maksymalny rozmiar wynosi 10 MB. Nazwa pliku powinna składać się z mniej niż 50 znaków. Nasz system jest w stanie zaakceptować do 5000 pikseli (maksymalnie), lecz obrazy o rozmiarze 2000 pikseli są idealne dla naszych jurorów. System nie przyjmuje plików większych niż 5000 pikseli. DPI nie ma znaczenia, gdyż zgłoszenia nie są przeznaczone do druku. Jeśli tylko zgłoszenie będzie miało 2000 pikseli przy dłuższym boku, twoja praca będzie świetnie wyglądać na naszej platformie.

Jak mogę dodać podpisy pod zdjęciem lub tytuły?

Kliknij obszar przeznaczony na tytuł zdjęcia i dodaj w nim tytuł. Po zakończeniu wpisywania, postępy zostaną automatycznie zapisane.

Nie mogę się zalogować na swoje konto.

Przejdź do https://www.lensculture.com/forgot_password i wpisz adres e-mail podany przy rejestracji. Prześlemy do Ciebie odnośnik do zresetowania hasła.

Jakie formy płatności są akceptowane? Czy akceptujecie płatności PayPal?

Możesz uiścić opłatę wstępną za pomocą płatności PayPal lub kart Visa, MasterCard i American Express. Niestety, ale nie przyjmujemy przelewów bankowych oraz płatności czekiem.

Czy kwalifikuję się do ulgi studenckiej?

Aby otrzymać zniżkę studencką, musisz posiadać statut studenta lub absolwenta w 2019 r. Jeśli Twoja praca zostanie wybrana przez jurorów, poprosimy o okazanie potwierdzenia, że jesteś studentem. Twoje zgłoszenie zostanie zdyskwalifikowane jeśli nie spełnisz tych wymagań.

Czy po przesłaniu zdjęć, mogę je zmienić lub przearanżować?

Tak! Możesz teraz edytować całe zgłoszenie aż do terminu ostatecznego. Oznacza to, że możesz zmienić lub usunąć zdjęcia, zmienić ich kolejność, tytuły, opisy lub nawet swoje oświadczenie zgłoszeniowe.

Jak mogę przejść do swojego zgłoszenia?

To proste! Na stronie głównej (www.lensculture.com), najedź kursorem myszy na swoje imię w prawym górnym rogu (po zalogowaniu się). Z tego miejsca, wciśnij „Moje zgłoszenia”. Zobaczysz swoje wszystkie przesłane i oczekujące zgłoszenia do konkursów LensCulture. Kliknij zgłoszenie, które chcesz edytować i podążaj za instrukcjami na ekranie. Pamiętaj, że możesz edytować swoje zgłoszenie aż do ostatecznego terminu nadsyłania zgłoszeń.

Czy dyptyk mogę zgłosić jako jeden obraz czy dwa?

Możesz zgłosić dyptyk jako jeden obraz. Pamiętaj jednak, że jego długość nie może przekraczać 2000 pikseli.

Chcę zgłosić dwie serie zdjęć. Czy mogę przesłać dwie serie w jednym zgłoszeniu, czy też muszę wypełnić dwa osobne zgłoszenia?

Każda seria musi znaleźć się w osobnym zgłoszeniu, aby można było dodać do nich odpowiedni opis, dzięki czemu jury może przeglądać każde zgłoszenie z osobna. Jeśli spróbujesz połączyć dwie serie w jednym zgłoszeniu, nie będzie ono miało żadnych szans na wybór przez jury. Jeśli koszt wykracza poza wasze możliwości, prosimy zgłosić swoją najmocniejszą pracę.

Jesteśmy dwoma fotografami pracującymi w zespole. Czy możemy wypełnić tylko jeden formularz zgłoszeniowy?

Tak, ale prosimy o podanie odpowiednich informacji na temat każdego z was w polu biografii, abyśmy nie mieli wątpliwości, że chodzi o zespół.

Ile razy mogę brać udział w konkursie?

Możesz zgłaszać się do konkursu dowolną ilość razy – zakładając, że masz wiele świetnych zdjęć i jesteś w stanie zapłacić za udział w każdym z nich. Sugerujemy jednak, aby mądrze wybierać swoje zdjęcia i wysyłać do nas tylko te najlepsze.

Czy mogę się zgłosić do konkursu, jeśli mieszkam poza Stanami Zjednoczonymi?

Zdecydowanie! Nasze konkursy są globalne i przyciągają uczestników z ponad 166 krajów.

Jaki jest najlepszy format do zgłoszenia zdjęć – cyfrowy czy druk?

Cyfrowy. Jury będzie przeglądać zdjęcia tylko na ekranie. Nie możemy przyjąć wydrukowanych zdjęć lub na płytach CD dostarczonych do nas tradycyjną pocztą.

Jak moje prace będą wyglądały na ekranie komputerów jurorów?

Nasi redaktorzy są przyzwyczajeni do oceniania fotografii na monitorach komputerów. Staje się to powoli standardową praktyką dla coraz większej liczby konkursów i przeglądów z udziałem jurorów. Jeśli Twoje skany są dobrej jakości, łatwo będziemy w stanie wyobrazić sobie rzeczywistą pracę, patrząc na obraz na ekranie komputera.

Czy są jakieś ograniczenia dotyczące czasu wykonania zdjęć?

Nie, nie ma żadnych ograniczeń związanych z tym kiedy zdjęcie było zrobione.

Czy są jakieś ograniczenia dotyczące przesyłania tego samego zdjęcia do innych konkursów?

Nie, w tej kwestii nie ma żadnych ograniczeń. Możesz przesyłać fotografie zgłoszone do innych konkursów – lub nawet do poprzednich konkursów LensCulture. Jest JEDEN wyjątek: jeśli zostałeś laureatem konkursu LensCulture, nie możesz zgłosić tej samej fotografii/serii do innego konkursu. Możesz przesłać nienagrodzoną jeszcze pracę kilkukrotnie, ale nie po przyznaniu jej nagrody przez LensCulture.

Czy potrzebuję zgody modela do swoich portretów?

Dobre pytanie. Musisz zapoznać się z przepisami lokalnymi w miejscu robienia zdjęcia, odnośnie fotografii portretu/ulicy/kandydata. W niektórych miejscach są surowe przepisy, lecz większość jest otwarta i nieobjęta obostrzeniami. Tak długo jak Twoje zdjęcia są zgodne z prawem, możesz ich użyć w naszych konkursach, nawet bez zgody modela.

Czy muszę przestrzegać innych wytycznych dotyczących etyki?

Zdjęcia, które są fotografiami z aktualności, reportażu, fotoreportażu lub fotografii dokumentalnej, powinny spełniać wytycznych dotyczących etyki National Press Photographers Association (https://nppa.org/code-ethics) oraz wytyczne zaproponowanie przez UNICEF odnośnie zgłaszania zdjęć dzieci (https://www.unicef.org/eca/media_1482.html). Nie można dodawać ludzi lub obiektów do zdjęć, zmieniać ich układu, odwracać, zniekształcać lub usuwać elementów z fotografii. Jeśli zdjęcia są pozowane, powinno to zostać ujęte w ich podpisie lub opisie. Należy pamiętać, aby uwzględnić kwestie etyczne fotografii i chronić ludzi narażonych na potencjalne szkody, które mogą wyniknąć na skutek publikacji zdjęć umożliwiających na identyfikację osób lub grup.

Czy możecie podać prawo wykorzystania zdjęć zgłoszonych na konkurs?

Zgłaszając się do konkursu, upoważniasz LensCulture do pokazywania, drukowania oraz rozprowadzania w dowolny sposób wszystkich zgłoszonych do konkursu fotografii, w celu prowadzenia i promowania konkursów LensCulture. Każdy fotograf pozostaje w posiadaniu praw autorskich do swoich zdjęć, a jeśli zdjęcia zostaną użyte w jakiejkolwiek publikacji LensCulture, zostanie podana odpowiednia informacja o ich autorze.

Zgłosiłem swoje prace na konkurs. Dlaczego nie widzę ich w galerii konkursu lub na profilu Facebooka LensCulture?

Każdego dnia, nasi redaktorzy przeglądają obrazy zgłoszone do konkursu i wybierają niektóre z nich do zaprezentowania w galerii konkursowej oraz na profilach mediów społecznościowych. To są wybory kuratorskie, co oznacza, że tylko niewielka selekcja zgłoszonych prac będzie przedstawiona. Ta selekcja nie ma nic wspólnego z ostateczną oceną międzynarodowego jury. Jeśli twoje prace nie zostaną przedstawione, nie masz się czym przejmować – ocena prac konkursowych zaczyna się po ostatecznym terminie składania prac. Pragniemy podkreślić, że mocno wierzymy w pracę kuratora. Nie jesteśmy w stanie zaprezentować każdego kandydata. Dobra praca kuratorów jest kluczowym powodem, dlaczego LensCulture jest jedną z najpopularniejszych stron internetowych zajmujących się współczesną fotografią.

Czy zamieszczenie zdjęcia w galerii konkursowej lub na Facebooku ma wpływ na ostateczna ocenę?

Nie. Każdego dnia nasi redaktorzy przeglądają zgłoszenia konkursowe i wybierają niektóre z nich do naszej galerii konkursowej i na profile stron społecznościowych. Ocena prac zaczyna się po zakończeniu konkursu i jest niezależna od wyborów redaktorów.

Jak mogę zwiększyć ekspozycję mojego zgłoszenia konkursowego?

Jest to bardzo proste! Każdy uczestnik ma możliwość udostępnienia swojego zgłoszenia na Facebooku. Po ukończeniu zgłoszenia, przejdź do zakładki „Moje zgłoszenia” (dostępnej w rozwijanym menu profilu, w prawym górnym rogu dowolnej podstrony LensCulture) i kliknij na ukończone zgłoszenie. Zobaczysz tam przycisk „Udostępnij na Facebooku” wraz z instrukcjami. Tak więc nawet jeśli nie każdy fotograf zostanie wybrany przez redakcję LensCulture do wyświetlenia w galerii konkursowej, to każdy z Was ma możliwość zyskania większej ekspozycji.

Czy mogę liczyć na przedłużenie terminu składania prac?

W tym momencie nie przewidujemy żadnych przedłużeń. Wyznaczony termin jest OSTATECZNY.

Kiedy zostaną przyznane nagrody i kiedy zwycięzcy zostaną zaprezentowani w LensCulture?

Ocena prac odbędzie się niedługo po zakończeniu terminu składania zgłoszeń i krótko po tym ogłosimy zwycięzców. Otrzymasz powiadomienie e-mailem podczas procesu oceniania, jeśli Twoja praca została wytypowana do otrzymania nagrody.

Jeśli moje zgłoszenie zostanie zaakceptowane, a wy będziecie przeprowadzać wystawę, które z moich prac zostaną przez was wykorzystane do reprodukcji?

Jeśli twoje prace zostaną zaakceptowane, dopiero wtedy poprosimy o materiały potrzebne do reprodukcji.

Jeśli nie wygram, to czy otrzymam ocenę i sugestie dotyczące pracy?

Tak, wszystkie zgłoszenia w kategorii Seria są upoważnione do darmowego, profesjonalnie napisanego przeglądu zgłoszenia. Uważamy, że każdy fotograf biorący udział w jednym z naszych konkursów zasługuje na konstruktywną opinię na temat serii. Zaangażowaliśmy dziesiątki najlepszych fotoedytorów, recenzentów portfolio, galerystów, kuratorów i innych profesjonalistów z branży, aby zapewnić konstruktywną krytykę na temat waszych fotografii. Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod adresem www.lensculture.com/submission-reviews

Jak otrzymam przegląd zgłoszenia?

Po zakończeniu konkursu otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami do zamówienia przeglądu zgłoszenia. Na koncie LensCulture pojawi się odnośnik „Odbierz przegląd zgłoszenia” obok przesłanego projektu. Jeśli nie otrzymasz wiadomości w ciągu tygodnia od zakończenia terminu, skontaktuj się z nami na support@lensculture.com.

Hej! Wysłałem prośbę o przegląd zgłoszenia, ale jeszcze go nie otrzymałem. Gdzie jest mój przegląd zgłoszenia?

Pamiętajcie: napisanie wyczerpującej krytyki zajmuje trochę czasu! Należy mieć także na uwadze, że żaden przegląd zgłoszenia nie zostanie zakończony przed terminem składania zgłoszeń do konkursu. Zamiast tego, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem o zakończeniu składania zgłoszeń oraz informacjami na temat zgłoszenia pracy do przeglądu. Jeśli nie otrzymasz takiej wiadomości po upływie tygodnia od zakończenia konkursu, skontaktuj się naszym działem obsługi klienta: support@lensculture.com Po pomyślnym zgłoszeniu pracy do przeglądu, otrzymasz przewidywany termin, w którym możesz spodziewać się pisemnej krytyki.

Chcę przesłać wiele serii zdjęć w jednym zgłoszeniu w kategorii pojedyncze zdjęcie. Czy otrzymam darmowy przegląd zgłoszenia do każdego zdjęcia?

Do każdego zgłoszenia konkursowego przysługuje jeden przegląd zgłoszenia. Przykładowo, jeśli zgłosisz 21 fotografii w kategorii pojedynczych zdjęć, otrzymasz jeden przegląd zgłoszenia za wszystkie 21 zdjęć. Jeśli zgłosisz 21 fotografii jako trzy osobne zgłoszenia po 7 fotografii każde, otrzymasz trzy osobne przeglądy zgłoszeń. Z tego powodu sugerujemy rozbicie zgłoszenia na kilka mniejszych zgłoszeń, dzięki czemu przegląd zgłoszenia będzie bardziej skoncentrowana i treściwa.

Hej! Gdzie jest mój przegląd zgłoszenia?

Pamiętajcie: napisanie wyczerpującej krytyki zajmuje trochę czasu! Należy mieć także na uwadze, że żaden przegląd zgłoszenia nie zostanie zakończony przed terminem składania zgłoszeń do konkursu. Zamiast tego, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem o zakończeniu składania zgłoszeń oraz informacjami na temat zgłoszenia pracy do przeglądu. Jeśli nie otrzymasz takiej wiadomości po upływie tygodnia od zakończenia konkursu, skontaktuj się naszym działem obsługi klienta: support@lensculture.com. Po pomyślnym zgłoszeniu pracy do przeglądu, otrzymasz przewidywany termin, w którym możesz spodziewać się pisemnej krytyki.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Nie, opłaty wstępne nie podlegają zwrotom.

Czy mogę otrzymać rachunek/fakturę za opłatę wstępną na konkurs?

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, automatycznie wysyłamy wiadomość e-mail z pokwitowaniem, na którym widnieją dane płatnika, nazwa konkursu, kategoria, zapłacona kwota oraz sposób zapłaty (karta kredytowa lub Paypal). Faktura ta jest podobna do potwierdzeń zamówień stosowanych na innych stronach internetowych.

To wszystko brzmi zbyt pięknie. Czy jest w tym jakiś haczyk?

To naprawdę jest proste! Odnośnik do regulaminu znajduje się obok odnośnika do FAQ. Poniżej znajdują się niektóre z podstawowych zasad regulaminu, na które wyrażasz zgodę: • Zgłaszając fotografie do LensCulture, oświadczam, iż są to oryginalne prace, wykonane osobiście przeze mnie. • Zwalniam LensCulture, ich przedstawicieli, dyrektorów, pracowników oraz zleceniobiorców z odpowiedzialności dotyczącej ekspozycji złożonych przeze mnie prac, łącznie z odpowiedzialnością za wtórną ekspozycję prac przez indywidualne osoby, które zrobiły kopie wystawy zorganizowanej przez LensCulture • Wyrażając zgodę na ten regulamin, oświadczam, iż w dniu przystąpienia do konkursu ukończyłem 18 rok życia. • Niniejszym upoważniam LensCulture do wystawiania, drukowania oraz rozpowszechniania w jakikolwiek sposób każdej z fotografii, którą zgłosiłem na ten konkurs, w celu przeprowadzenia i promowania konkursów LensCulture. Każdy fotograf zachowuje prawa autorskie do swoich obrazów, a odpowiednie informacje na temat autora będą uwzględnione w przypadku użycia prac w jakiejkolwiek publikacji LensCulture.

Jeśli mam więcej pytań, jak mogę się z wami skontaktować?

W kwestiach technicznych związanych z przesyłaniem zdjęć, rozmiarami, formularzami zgłoszeniowymi i płatnością kartą kredytową, kliknij przycisk obsługa (support) w prawym górnym rogu strony Awards (Konkursy). Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie tutaj lub na stronie przesyłania, możesz napisać do nas wiadomość e-mail na adres: support@lensculture.com. Zrobimy co w naszej mocy, aby jak najszybciej udzielić odpowiedzi. Prosimy mieć na uwadze, że zapytania techniczne przesłane tuż przed ostatecznym terminem składania zgłoszeń mogą wymagać trochę czasu na odpowiedź. Postaraj się przesłać swoją pracę jak najwcześniej, aby uniknąć ewentualnych problemów! Powodzenia!